生命理赔，情暖客户

 
 
    2012年2月13日，当生命人寿天津分公司理赔人员再次赶到客户家时，客户将一面印有“真诚守信、雪中送炭、冬里暖阳、信守承诺”的旌旗送到理赔人员手中，并紧握着理赔人员的手激动地说：“是生命人寿在第一时间帮助我们解决了眼前困难，感谢生命人寿保险公司，感谢生命人寿公司领导”！
    眼前的这一幕，还得从2月10日说起。当天上午8:40，生命人寿天津分公司理赔人员刚上班不久，就接到总公司转来的报案电话和邮件，得知我市北辰区双口镇双口一村的45岁村民张永楠，于2月9日下午，因救掉入冰窟儿童不幸遇难，且该村民张永楠生前曾投保过生命人寿。按照公司理赔要求，分公司迅速组织理赔人员，深入遇难者住地，了解情况，指定专人办理理赔手续，同时向总公司申请开辟绿色理赔通道。按照张永楠生前投保过生命人寿保险公司《生命幸福家庭保险卡》，保额5万元。2月13日清早，分公司理赔人员将理赔金50357.62元送到客户家中，同时送去了生命人寿的关怀，家属对我公司快速理赔连声道谢！
事后我们得知，张永楠救人的事迹，已在当地广为传颂！其舍己救人义举在天津各大媒体广为传播！生命人寿快速理赔，彰显保险保障的内涵，生命人寿情暖客户在北辰区传为佳话！
   
    父亲为救人撇下自己女儿：爸爸您真把我撇下了
    冰冷刺骨、肮脏混浊的排污河中，一男一女两个孩子正在挣扎。女孩的父亲赶到了现场，见到女儿双手扒着冰面“暂时安全”时，毅然决然扑向一旁已到生死边缘的男孩。然而一番努力后，两人竟先后沉入水底。前日，北辰区双口镇双口一村的45岁村民张永楠，用自己的生命重新解读了舐犊情深和见义勇为的内涵：爱，应是无私无畏的！

　　冰上玩耍孩童遇险
2月9日下午，北辰区双口镇西面一条排污泄水沟的冰面上，8岁的周子豪、9岁的张馨月和6岁的吴昌峰正一起玩耍。天气转暖，这些冰面已开始解冻，污浊的渠水渐露，但孩子们玩得兴高采烈，丝毫没有感觉到危险正在一步步迫近。14：27左右，当周子豪探着身子去够旁边水面上的一个纸箱时，脚下一滑，“扑通”一声，小家伙失足摔进水中。一旁的“小姐姐”张馨月连忙伸手去救，却也被拉扯进水中。仍在冰上的吴昌峰手中恰好有一段绳索，便将其丢给距离自己较近的张馨月。但由于人小力薄，张馨月只被他拉到了冰层边缘处，无法拖上岸来。随后，吴昌峰转身飞奔上岸，跑进村里去求救大人。

　　舍弃女儿救助别人
　　很快，张馨月的父亲张永楠赶到，此时，张馨月仍双手扒在冰面上，而周子豪已在水中挣扎良久，呛了不少水，很快就要沉入水底了。看着暂时安全的女儿和生死边缘的男孩，这位父亲没有丝毫的犹豫，“狠心”将女儿撇在了一旁，径直扑到水中去救周子豪。可是，那个已经因冰面坍塌而出现的十五六平方米的冰窟仿佛死神吞噬生命的嘴巴，那沟中污浊的臭水、水底厚厚的淤泥又仿佛是一道道沉重的枷锁，让这个45岁的农村汉子渐渐行动维艰。虽然他几经努力试图将周子豪托上岸来，却未能如愿。最终，他和孩子一起双双沉入水底。

　　好人赶到女儿得救
　　同时赶来的张馨月的姐姐张同璐眼看亲人遇险，心如刀割却又无能为力，惊慌失措中也赶忙转身去找他人前来帮忙。在村口，她遇到了22岁的村民毛军。毛军当即快速向事发地跑去，面对眼前的一幕，这个从未下过水游泳的英勇小伙，克服了内心恐惧，小心翼翼地一点一点地走上冰面来到张馨月身边，将她连拖带拽救上岸来。随即，他又发现水面上有一只周子豪的脚浮了上来。救人心切的他欠身去抓，没想到一个趔趄滑入水中。幸运的是，求生的欲望让他不知从哪里生出一股力量，竟在张馨月的帮助下很快爬上岸来。此时，村民张志楠、张庆楠、张同盟也相继赶到，张同盟在腰间系了一根绳子，跳入水中，周子豪、张永楠先后被捞了上来，并送往北辰医院抢救。令人扼腕的是，两人终因溺水太久，被医生宣告死亡。

　　救人情景录像还原
    事发突然，当时在场的几个孩子又都年幼，似乎张永楠放弃自己的女儿、转而去救别人家孩子的英勇已经难以被完整还原了。然而，仿佛天意一般，接报赶到的双口派出所民警在现场勘查和走访中，发现水坑旁一木业有限公司内恰有一摄像头正对着水沟这边，刚才的历历情景竟已完全被录入其中，也正因此，以上张永楠勇救别家孩子、毛军克服恐惧将张馨月拖上岸、张同盟只在腰间系上一根绳索便勇跳冰窟去捞人等可贵行为才得以再现。记者同时了解到，张永楠的两个女儿都还年幼，妻子患有严重的腰椎病，家中的顶梁柱倒下了，她深受打击、精神恍惚。（生命人寿天分）