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泰康人寿赔付入津以来最大赔案

2013-10-23 访问量:636 次


风险无情  泰康有爱

    近日,泰康人寿天津分公司成功理赔一起因车祸导致意外身故的案件,支付赔款金额超过45万元,是泰康人寿天津分公司成立十二年来的最大赔案。风险无情,泰康有爱,泰康人寿通过快速理赔,体现专业效率,传递人文关怀。

快速反应  贴心服务

     2013年8月14日,被保险人在津大公路上行走时被一辆大货车撞倒,不幸当场死亡。接到报案后,泰康人寿天津分公司立即启动重大案件绿色通道应急预案,第一时间前往事故现场,慰问遇难者家属,协助家属准备理赔申请资料,及时上报总公司,确保客户得到快速、及时的理赔。9月22日,受益人提交申请,收到资料后,公司领导高度重视,五个工作日内总公司两核委批示给付身故保险金455497.7元。该案成为为泰康人寿天津分公司成立以来的最大金额理赔案。逝者家属万分激动,对理赔工作人员的快速反应表示感谢并称赞到:泰康人寿,值得信赖!
 
    被保险人原本有个幸福美满的家庭,夫妻关系和睦,孩子天真可爱。然而一场突如其来的车祸,给这个家庭带来了沉重的打击。幸好客户有很强的风险保障意识,在2003-2013年间,先后投保泰康卓越财富终身寿险、泰康健康人生终身寿险、永福人生年金保险等多份保险,让这个失去顶梁柱的家庭能够在事故发生后继续感受到那个最牵挂他们的人对他们无尽的爱,让他们能够更加坚强地面对以后的生活,使其后半生得到更加充分的保障。买保险就是对生命的尊重,虽然无法挽回逝者,但其对家庭的爱与责任却因有了泰康人寿而长存。

投保容易  理赔不难

     近年来,在业务迅速发展的同时,泰康人寿高度重视运营管理工作的效率提升,建立了完善的理赔流程,提出了高标准的工作要求,为客户提供专业高效的理赔服务。
 
理赔处于保险服务的核心环节,泰康人寿始终坚持把客户利益放在第一位,在理赔服务中倡导“快”、“准”、“方便”“人性化”,相继推出了95522理赔服务专席、小额理赔客户立等可取、网上报案、网上理赔查询、3G电子化理赔等服务举措。截至2012年年底,泰康人寿已累计为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务,赔付客户达927万人次,累计赔付金额99亿元。
 
    泰康人寿在依法合规的基础上实现快速理赔,通过快速理赔,诠释着保险行业核心价值理念——“守信用、担风险、重服务、合规范”。

一诺千金  恒久相伴

     泰康人寿始终坚持专业化经营,深耕寿险产业链,为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务,致力成为全球领先的保险金融服务集团,让保险更便捷、更实惠,让泰康人寿成为人们生活的一部分。天津分公司也再一次用实际行动证明了公司“以人为本 诚信经营”的理念。风险无处不在,泰康人寿天津分公司愿为津门客户人生之路保驾护航。(泰康人寿天津分公司)