平安人寿天津分公司体检中心改造焕然一新
2014-04-03
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为更好地给客户带去平安“简单、便捷、友善、安心”的服务，平安人寿天津分公司体检中心于近日完成更新改造工作。
此次改造在原有客户等候区域内合理利用空间设立了独立早餐区，为客户就餐提供了方便；各检查室还配置了衣架供客户放置随身物品，配置了绿植美化环境、缓解客户紧张情绪；此外，VIP室购置了装饰花，并摆放报纸、医学和时尚类杂志，供客户阅读，彰显VIP客户的尊贵。除了从外部设施上进行改造之外，还从内部服务质量上进行升级，利用休息时间统一培训，制定了《医务人员服务规范》，梳理和优化体检流程，打造平安专业、标准的体检服务形象，提升客户体验。
作为窗口科室，体检中心秉承“体检专业化，服务标准化”的理念，会不断提升体检服务质量，精心打造舒适的体检环境，让客户感受到尊贵的体检服务。（平安人寿天津分公司 兰宇娟）
