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中华保险天津分公司理赔部邀请“华胜奔驰、宝马、奥迪专修连锁机构”开展专题培训

2014-05-24 访问量:582 次

    5月17日,中华保险天津分公司理赔部邀请“华胜奔驰、宝马、奥迪专修连锁机构”的专业人员就高保额车辆定损中出现的修理厂所选择、修理方案制定、修理价格协商等理赔实务方面的问题开展战略合作培训活动,分公司理赔部全体人员参加了此次培训。

    华胜集团与中华保险签有总对总战略合作协议,其对中高档车辆的维修价格是4S店维修价格的70%甚至更低,对理赔减损能起到重要作用。会上,分公司理赔部总经理田伟针对与华胜的合作目的做了简明的阐述,并介绍了现阶段理赔工作中对于高价值车辆的处理方式,分析了高价值车辆出险风险防范点。随后华胜机构程庆刚总经理介绍了该企业的发展史和管理理念以及未来专修机构的发展方向,就如何引导客户选择华胜进行事故修理,对华胜企业的维修价格、以修为主的方案选择、超长质保等企业特点做了详尽、生动的介绍,同时华胜机构专业技术维修人员针对高价值车辆的构造及特点做了详细讲解。

    培训结束后,查勘定损人员纷纷表示收获颇丰,同时增加了查勘定损人员对高价值车辆定损中的谈判筹码,使理赔工作人员在业务技能上得到了提高,开阔了视野。对分公司进一步改善理赔模式,降低理赔赔付成本,提升服务质量起到了积极的推动作用。(中华保险天津分公司)