6月14日,人保财险南开支公司举行第三期创建车商“示范店”培训会,加强公司车商驻店理赔服务质量,进一步提升驻店人员的各项技能。

此次培训会邀请分公司理赔中心张军和陈波两位主任,对公司驻店人员进行理赔环节的系统性培训,重点对驻店员工作职责、定损时效、理赔流程、定损与理算快赔的注意事项进行了讲解。培训会上,南开支公司驻店人员就平时工作中遇到的问题与理赔中心讲师进行了互动和交流。
此次培训加深了基层理赔队伍与理赔中心的沟通和交流,进一步提升了驻店人员的理赔业务技能和服务质量,为公司实现业务有效发展奠定了坚实的基础。(人保财险天津市分公司)