大地保险天津分公司深入客户企业开展理赔交流会
2014-07-09
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为落实保监会“进企业”的行业号召，配合保险公众宣传日活动的展开，更好地对公司大客户做好服务，7月4日，天津分公司理赔部走进重点客户企业内部，开展理赔交流服务会。
会上主要围绕公众责任保险展开各项交流，一是全面详细介绍公众责任险保险责任及相关理赔流程，共同对理赔流程中各项环节进行梳理；二是针对客户日常理赔过程中遇到的问题逐一讨论并予以有效解决；三是接受客户对公司整体理赔流程的合理建议，进一步有针对性地完善理赔流程各项环节。
通过本次理赔服务交流会，不仅最大程度满足了客户对于理赔及理赔以外的增值服务需求，同时也向客户解释明确了理赔过程中关心的问题，对我司与客户合作关系的维护起到了积极的作用。（大地保险天津分公司韩振东）
