夏季是绚烂多彩的季节。自7月1日以来，以“心手相连，生命有爱”为主题的第八届客户服务节在津城大地如火如荼地进行。在为期2个月的客服节期间，生命人寿天津分公司将通过公司网站、微信、客服热线、短信、易拉宝等宣传平台，全方位、多渠道推广，并陆续开展养生大讲堂巡讲、养生体验、客户服务体验及微客服等一系列内容丰富、形式新颖、精彩纷呈的服务活动，在酷暑为广大客户带来一场炫酷的节日盛宴。
在客服节活动中，免费补发保单、客户合同免息复效等活动获得了津城客户的普遍认可，使许多休眠保单被及时唤醒，最大程度减少客户损失。活动期间，公司还为在柜台办理业务的客户，提供免费血压测量、免费赠水送清凉等贴心服务。
为了让更多的市民参与客服节社区活动，生命人寿天津分公司服务团队还深入到河西区九龙路社区、宝坻区主干道南关大街、宁河县光明路等地，宣传客服节具体活动，通过发放增值服务折页、客服节宣传折页与现场讲解等多种形式，向市民宣传生命人寿特色承保理赔服务。活动现场，生命服务团队还依托电脑、IPAD等资源与前来咨询的客户进行互动，让客户亲身体验了生命便利快捷的网络投保方式。另外，为感谢市民的积极参与，还向前来咨询体验的准客户准备了精美的客服节小礼品。活动现场现场人气爆棚，传递出公司对客户、对社会的关爱与回报。
生命人寿天津分公司将以本次客户服务节为契机，积极做好客户积累和关系维护，投身公益事业，承担社会责任，进一步提升公司品牌形象。（文/生命人寿天津分公司 刘佳）
