访渣打银行保险行业业务全球负责人James Pearson
记者：此次FAIR大会的主题是“新技术和产品创新：亚非保险和再保险发展的机遇与挑战”。请问您对此的看法，并请谈谈对此次大会的展望。
James Pearson:新技术和产品创新在保险行业的发展历程中起到了至关重要的作用。广大民众对保险的需求在不断变化和发展，对于保险机构而言，只有始终处于产品创新的前沿，才能确保自身拥有持续竞争力。渣打银行设有专业化的保险产品研发团队，与我们的保险机构客户共同分析和研究保险产品市场的趋势和需求，并不断致力于为广大保户设计和开发具有竞争力的保险产品。同时，保险机构在研发新产品的过程中必须考虑顾客对风险接受程度的不断改变，渣打银行认为，做好这点将使得产品研发处于前沿水准。
我本人非常乐于倾听FAIR大会成员们所面临的各种挑战，以及他们是如何在各自所专注的细分领域适应和融入飞速发展的行业环境的。
记者：据我们所知，渣打银行的保险业务以银保业务为主，请问新技术的发展对于银保业务的发展有何影响？
James Pearson:对于银保业务主要有两个创新领域：一是产品创新；再有就是新技术，特别是在保费收取和理赔支付方面。这对于基础设施发展相对欠发达的地区尤为重要。在这些地区，保费的收取和理赔支付通常都是通过人工操作的。渣打银行在为我们的保险机构客户研发量身定制的电子化资金划转技术方面，始终处于业界前沿。这些技术将降低保险机构支付成本，并使得会计处理更加准确可控。
记者：渣打银行跟许多保险机构，比如英国保诚集团、中国平安人寿建立了联盟关系，请问这种关系对于渣打的保险业务战略有什么作用？
James Pearson:保险产品是渣打银行为零售客户提供的财富管理以及财务规划产品的重要类别之一。通过这种形式，我们旨在为零售客户提供一系列能够满足他们生活所需的全系列保险产品，包括例如人寿保险、退休规划、投资理财以及教育规划等各类别的保险产品。
在对公业务端，我们为保险机构客户提供全方位的银行服务，从传统的交易银行服务（例如，现金管理、员工工资支付等）到战略性业务领域，包括资本募集以及并购顾问等。渣打银行始终专注于提供全面协同的零售和对公银行服务，以及全方位协助整个产业价值链上的各类保险机构客户的发展。
