2026年2月11日，新华保险发布“数说理赔”第十二期内容，聚焦理赔服务案例海报实时生成功能，该功能作为专为营销员打造的理赔赋能工具，自2025年7月上线以来，累计生成海报总量已突破22万，累计生成营销员人数近3.5万，覆盖个险、收展、银代等多条业务渠道，深受业务伙伴欢迎。保险的价值在于兑现承诺，服务的温度在于触手可及，每一张理赔海报不仅记录着保障的兑现，更成为连接信任、展现专业、赋能展业的可视化名片，理赔结案支付后，新时代APP会实时推送并个性化展示理赔服务案例，以此展现理赔服务价值，强化营销员专业形象与公司品牌实力，助力业务高质量发展。截至2026年2月10日，新华保险个险已累计赔付14.9亿元，2月3日险类累计赔付也达12.07亿元。
理赔服务案例海报的自动生成功能拥有四大核心价值，首先是鲜活案例树品牌，理赔结案支付后，新时代APP会实时推送案例海报提醒，营销员可一键跳转生成界面，简单编辑就能定制专属海报并分享，让专业的理赔服务成为个人品牌的生动展现，助力塑造“保险企业家”形象；其次是服务价值可视化，海报清晰呈现真实赔案的理赔金额、理赔耗时、赔付险种等关键信息，将服务承诺转化为直观数据，诠释“好服务在新华”的口碑，增强客户信任感；再者是公司实力强支撑，海报采用公司统一设计的多款模板，自动嵌入公司标识与视觉体系，在展示个人服务的同时，结合公司年度理赔数据彰显理赔实力，实现个人与公司品牌双赢；最后是精准引流助销售，海报中嵌入了营销员姓名、职级、手机号与微信二维码，潜在客户可一键触达，为展业创造更多契机。同时有诸多典型理赔海报案例，涵盖重疾、医疗等多种理赔类型，清晰地展示了不同案件的理赔金额、耗时及对应险种，直观体现了新华保险理赔服务的高效与专业。
对于这一功能，营销队伍也给出了积极反响，认为其省时、省力又能提升专业性。有营销员表示，定制化的海报能让客户直观感受理赔的高效与用心，分享后既增强了客户黏性，也吸引了潜在客户，助力树立“大爱保险企业家”形象；也有营销员认为，海报以真实案例体现保险功用，让更多人了解保险的价值，建议加大宣传传递行业正能量；还有营销员表示，该功能是强大的赋能工具，公司统一的模板、视觉设计规范专业，避免了个人制作的随意性，有效提升了公司品牌形象。
2026年，新华保险将持续对理赔服务案例海报功能进行优化升级，在便捷性、流畅性与视觉吸引力上不断提升，其中马年限定背景模板已正式上线，为理赔海报增添了节日温度，也创造了更多展业契机，未来更多优化内容将陆续发布。该海报的生成操作流程简单便捷，赔案结案支付后，营销员在新时代APP收到“理赔服务案例海报”消息提醒，接着选择需要展示的理赔案件，最后点击生成并编辑版式，即可完成保存与分享。
本次内容也标志着“数说理赔”系列文章正式收官，该系列共计推出12期，一路以数据铺就温暖的理赔服务轨迹，从理赔10秒到账的迅捷、应急响应1600次的奔赴，到重疾慰问先赔16亿元的关怀、唤醒5400件“沉睡赔案”的执着，再到赔付2000万元先进诊疗费用的托举、22万张理赔案例海报的温暖绽放，每一个数字都是“好服务在新华”的郑重答卷。新华保险表示，每一次兑现承诺的赔付，都是下一次倾心托付的起点，未来将持续通过科技创新，让理赔有温度、让服务被看见，为营销队伍注入发展动能，与客户共筑美好未来。同时，新华保险将一如既往以行动兑现责任，用专业与温暖的理赔服务，长久守护广大客户的健康生活与幸福未来。（新华人寿保险股份有限公司）
