天津保监局指导天津保险行业协会召开保险合同纠纷调处工作会议

2015-10-11 访问量：1216 次

　　为贯彻落实“国十条”、“津版十条”精神，总结保险合同纠纷调处机制建设的经验，推进保险消费者权益保护工作的深入开展，加强调解员、联络员队伍建设，天津保监局指导天津保险行业协会于9月23日召开保险合同纠纷调处工作会议。会议主要通报了天津保险合同纠纷调处机制运行3年的建设情况和经验做法，肯定了“以调解构建和谐”的调处方针，进一步坚持 “三步工作法”模式的全面推广，确定了“社会大调解”格局下调解工作创新发展的思维定式。下一步，保险合同纠纷调处工作主要着力于落实《关于进一步推进保险合同纠纷调处机制建设实施方案》，抓好两条线：“行业调解”和“诉调对接”，进一步推动调处机制在品质建设中的整体融合。