一、代理投保服务承诺
（一）保证公司展业规范，不违规操作。
（二）展业时主动出示《客户告知书》及《执业证书》等有效证件，使用公司统一印制的宣传资料。
（三）根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品，在客户明确拒绝投保的情况下，不强行继续向客户推销，不干扰客户的正常工作和生活。
（四）客观、全面、准确地履行产品和服务的说明义务，明确说明销售产品的经营主体，确保客户知晓其所购买保险产品的完整内容，不虚假陈述、隐瞒真相、误导客户、违规承诺。
二、代理理赔服务承诺
（一）公司服务电话：022-84395567，提供保险报案、咨询、投诉受理服务。
（二）接到出险报案后十分钟内联系所属保险公司。
（三）接到投诉电话，及时履行投诉处理流程，切实保护保险消费者合法权益。
（四）重大理赔案件、积极主动与客户保持联系，辅导客户收集报送有关材料。
（五）公司设专人负责接待客户投诉，认真、及时、妥善处理。
