为进一步践行消保文化,切实做好客户服务工作,阳光财险天津市分公司组织开展了“高管讲消保”活动。期间,由分公司消保分管总尔轶雪对消费者权益保护专项文化进行宣导,从消保追求、消保理念、工作作风以及对投诉管控和治理做了具体要求。此次活动通过向全员灌输坚持以消费者为中心经营理念,增强员工消保意识,提升服务能力,推动全员更好地为客户做好服务,切实有效地保护消费者合法权益。(阳光财险天津市分公司)