为持续做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众金融防范意识，构建和谐金融消费环境，人保财险天津市分公司积极组织开展2024年“金融消保在身边 保障权益防风险”“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。分公司总经理室成员参加现场宣传活动。
线下，各营业网点张贴宣传海报，悬挂标语条幅、LED电子屏滚动播放集团消保文化等宣传视频。分、支机构人员进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈开展现场宣传，通过发放各类宣传材料、有奖竞猜等方式，与客户面对面进行讲解、咨询和答疑。特别是针对老年人、新市民、青年人等重点人群，大力宣传金融消费者八项基本权利易受侵害风险点，普及金融知识，提升风险防范意识，引导消费者通过正确的维权救济方式依法理性维权。避免盲目投资和冲动交易、明白消费，切实保护自身合法权益。
线上，通过“天津人保财险”微信公众号发布“金融高管讲消保”“以案说险”风险提示、小视频等，采用案例分析、金融消费知识趣味答题抽奖活动等普及金融知识，提升公众金融安全意识。
本次宣教活动全系统集中发声，统一行动，社会反响良好。下一步，分公司将进一步压实消费者权益保护工作主体责任，强化消保常态化宣传教育工作，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力。通过优质高效的服务，持续增强消费者的获得感、幸福感、安全感。（人保财险天津市分公司）
