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以消费者为中心 富德生命人寿天津分公司消保服务与您相伴同行

发布时间:2024-03-20 访问量:1 次

在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,营造和谐健康金融消费环境,富德生命人寿天津分公司围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,坚持“线上+线下”宣传活动并举,“对内+对外”教育宣传并重的活动模式,将金融消保知识送至更多消费者身边,切实维护消费者合法权益。

消保留声 相伴同行

此次教育宣传活动,针对不同消费群体差异化金融需求,聚焦消费者反映集中、社会关注度高的问题,以“有声消保”的模式,向消费者普及金融知识,提升消费者风险防范意识和依法维权能力。短短两周时间内,天津地区就有累计超1.5万人次的参与,金融消保知识可感可触地走进了千家万户,触达更多人群。

金融高管讲消保

为将消保知识更便捷地传递到更多人群,分公司总经理室成员通过内外部平台,聚焦重点人群、金融常识、热点问题,以《金融高管讲消保》专题传播金融知识,加强风险提示,帮助消费者增强金融安全意识,树立理性消费观念。

消保声音传津门

分公司在总公司消保火炬传递活动的基础上进一步延伸,组织全辖部门、机构开展天津消保火炬地标打卡活动,共同发声对消费者权益保护的信心和决心,提高从业人员消费者权益保护意识,营造上下统一的活动声势和宣传氛围。

3·15诚信宣言

同时,全辖内外勤员工积极开展“3·15诚信宣言”活动,大家以朴实的语言强调诚信经营的意义,形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围,用诚信的力量行稳致远,向社会公众展示公司的诚信文化与服务形象。

从业人员消保教育培训

分公司以内部培训平台为依托,组织公司全体内外勤员工开展消保教育专项培训,增强从业人员消保理念,让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为公司员工的自觉遵循,营造和谐健康的金融消费环境。

金融知识五进入

全辖开展“金融知识五进入”活动,组织金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈。通过设立咨询台、发放保险知识宣传资料,普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识;聚焦投资误区、金融诈骗等问题,进行以案说险、风险提示;宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力。

线上线下消保知识宣传

“3·15”期间,分公司充分利用线上+线下渠道,整合内外部资源,积极开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传活动,形成多渠道、多层次、多样式的立体宣传声势,带动消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”,共同营造和谐美好的金融消费环境。

未来,富德生命人寿天津分公司将继续助力金融消费群体提升金融素养,增强自我保护意识和风险防范能力,切实维护消费者合法权益,为美好生活保驾护航。(富德生命人寿天津分公司)