消费者权益保护是一项涉及千家万户，与人民群众密切相关的民生工程。中国人寿财险天津市分公司始终坚持以人民为中心，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强消费者依法维权意识和能力为目的，分层次、多渠道深入开展消费者教育宣传活动，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
保障金融消费者权益，促进市场公平有序发展，是我们每一个金融从业者义不容辞的责任。借此机会也提醒大家，在金融活动中一定要注重保护自己的合法权益，了解金融消费者的八项基本权利，这八项基本权利分别是：公平交易权、知情权、自主选择权、信息安全权、财产安全权、受教育权和依法求偿权。学习金融知识，保障合法权益，把法律利器牢牢攥在自己手中。
2024年，中国人寿财险天津市分公司将以“3.15”消费者权益保护教育宣传活动为契机，通过现场宣教、以案说险、领导接待日、短视频等形式，多渠道、全方位、全覆盖开展形式多样的宣传活动，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，夯实并进一步推进诚信文化建设。同时，我代表天津分公司全体成员表态，认真贯彻执行消费者权益保护法，做到公平公正交易，不欺诈客户，不强买强卖，不泄露客户信息，不挪用客户资金，尊重客户人格尊严，提升消费者认知水平，提高投诉处理质量和效率，营造和谐金融消费环境，推动保险行业高质量发展。
“金融消保在身边 保障权益防风险”！让我们携手共创金融消费美好明天。（中国人寿财险天津市分公司）
