典型案例
保险公司某柜面接待了一位张姓老人，张先生要求把其名下三份重大疾病终身保险办理退保。
柜面工作人员在系统查询后发现，张先生的三张重疾险退保将造成很大的财产损失，询问张先生的退保原因并提示退保将存在损失，后续也不再享有保单责任。经了解，张先生表示近期朋友介绍了一款“高收益”理财产品，年收益高达12%，张先生考虑到保险只有出险后才能办理理赔，觉得时间太长收益不合适，所以计划用退保金购买该款高息理财产品，而退保造成的损失通过理财收益很快就可以收回。
柜面工作人员推测张先生可能遇到了金融诈骗，耐心向张先生讲解了“高收益”理财产品存在的风险，并在张先生同意后联系其儿女告知张先生可能遇到金融诈骗的情况，最终劝说张先生在与家人商量后再决定是否退保。
风险提示
金融消费者在进行投资理财或金融消费时，需注意保障个人的财产安全，做到以下几点：
一、树立正确的消费观念和价值观
明确自己的消费需求，遵循理性消费的原则，不盲目追求奢侈品和虚荣享受。同时，我们也要避免过度借贷和高风险投资，不要沉迷赌博、投机活动等，以免陷入财务困境。
二、保管好个人信息
保管好个人有效信息，身份证、银行卡信息不外传，不外借，个人信息要保密。
三、拒绝利益诱惑
不被“小利”诱惑，不轻易相信高息理财。不被小礼品打动，不接受“先返息”之类的诱饵。
四、正规渠道办理业务
通过正规渠道办理业务。如需办理业务，不要轻易委托别人，应自行联系相关单位并通过正规渠道进行办理。
五、依法理性维权维护合法权益
当消费者发现自身财产安全权遭受侵害时，可以直接通过相关单位的官方维权热线或服务渠道反映诉求，合理解决相关诉求。（新华保险天津分公司）
