随着经济的快速发展，小微企业在发展区域经济、吸纳就业、服务民生等方面发挥了重要作用。但由于规模小、实力弱，难以提供与大企业相媲美的薪酬待遇和福利保障，小微企业在用工方面面临着不少挑战，员工频繁跳槽、人身保障缺失等影响了企业的稳定性和生产效率，用工风险已成为制约小微企业发展的瓶颈之一。
为进一步发挥普惠金融助力经济高质量发展，推动小微企业可持续经营，健全从业人员保护机制，中国大地保险天津分公司近年来不断加强小微领域服务，敏锐洞察企业发展痛点，不断优化创新保险产品，全面满足中小微企业健康发展的保险需求。同时在理赔服务方面，提供7*24小时的报案受理及理赔咨询服务，对小微企业优先开通绿色快速服务通道，快速审核快速赔付，优化操作流程，提高处理时效，为更好地服务客户提供了助力。
天津某塑料制品企业拥有塑料加工工人20余人，于公司投保雇主责任险，某日，工人林某在给机器换皮带时，不慎被机器砸伤左手，并向公司报案。公司理赔人员第一时间联系企业及伤者了解情况，经医院诊断，该员工为手部多发性开放骨折，且按照相关规定符合伤残鉴定标准。随后理赔人员向企业提供了索赔材料清单、工伤及伤残鉴定流程等资料，并实时跟进员工手术及定残进展，今年3月份，各项手续均已准备齐全，公司向该企业就医疗费用、伤残费用进行了及时赔付，赔偿金额共计14.5万元，积极为企业承担了用工责任，也为伤者的医疗和未来生活提供了必要保障。
今后，中国大地保险天津分公司将继续积极承担社会责任，助力完善高质量普惠保险体系，在承保环节，积极迎合客户需求，创新匹配保险方案和产品，扩大保险服务的认知度和覆盖面，在理赔环节做到应赔尽赔，避免经济责任或人身财产损害给企业、个人带来的沉重负担，有效维护实体经济稳健发展，切实增强人民群众金融服务获得感。（中国大地保险天津分公司）
