近日,全国多地持续高温,天津也不例外,最高气温达到35摄氏度以上甚至突破40摄氏度。面对炎炎夏日的高温天气,保险公司能够提供哪些保险保障或者服务?渤海人寿天津分公司于6月28日做客天津经济频道《金融证券》栏目直播间,与主持人及广大听众朋友进行了深入交流。
天津分公司消费者权益保护部负责人郭立强在节目中从商业保险角度,向听众朋友们介绍了如因中暑或雨天滑倒需要就医,可以申请理赔的具体情形及申请流程。同时,保险公司近年来一直在加快数字化建设进程、创新理赔端服务,开通官微、APP、小程序等线上理赔通道,增加视频报案、视频查勘、智能化理赔等功能,不仅极大缩短了案件作业时效,还极大改善了客户的理赔服务感受。面对自然灾害,保险行业迅速响应,第一时间启动应急预案,开辟绿色通道,简化理赔流程,提升理赔效率,为防灾减灾、灾后重建作出了巨大贡献,以有速度、有力度、有温度的保险服务,坚守了为民初心,践行了社会担当。
自天津分公司启动2024年“7.8保险公众宣传日活动”以来,已经组织开展多场进农村、进社区、进商圈、进企业等金融知识、安全生产、防非反诈教育宣传活动。此次参加电台节目访谈,通过电波向听众朋友们普及金融保险知识、广泛传播7.8主题,进一步营造浓厚活动氛围、提升活动影响力、扩大教育宣传触及面。“7.8保险公众宣传日活动”还在火热进行中,渤海人寿天津分公司将切实开展各项活动,在塑造良好品牌形象的同时传递行业正能量,服务百姓美好生活。(渤海人寿天津分公司)
