在工作中,时常会碰到客户称“当时购买保险时,全凭业务员的讲解,业务员说什么就是什么”,其实,除了业务人员的讲解,消费者还可以通过其他的方式了解自身的权益,今天小编带您了解一下!
仔细审阅合同
购买保险后,保险公司会及时下发电子合同或纸质合同,收到合同后,投保人应该对合同内容进行仔细查看,切忌置之不理。
谨慎对待回访
对于合同期限超过一年的个人保险,保险公司会对投保人进行保单回访,进一步确认投保人是否对保险合同的内容清楚了解,投保人要根据自身的实际情况谨慎回复,切不可随意回复。
正确认识犹豫期
若在阅读保险合同或者在保单回访过程中,发现有不甚了解的内容,一定要及时联系保险公司官方客服。若经讲解后发现该保险与自身需求不一致,在保单犹豫期内可以选择退保,保险公司会退还已交保费。在犹豫期内退保投保人是没有损失的,若超过犹豫期退保,投保人需承担一定的损失。(阳光人寿天津分公司)