为全面推进保险消费者权益保护工作,展示保险业及公司良好形象,2025年3月,富德生命人寿天津分公司将围绕“保障金融权益 助力美好生活”,积极开展一系列服务活动。
“3·15”期间,公司将以“消费者为中心”传播保险理念,加强风险提示,引导消费者进一步提高风险防范意识和依法维权能力,提升员工消保意识,切实维护消费者合法权益。
公司将拓展线上线下宣传渠道,进一步丰富宣传载体,创新宣教形式。线下积极开展金融知识“五进入”活动,线上充分利用各类资源,拓展喜闻乐见的活动形式,开展“以案说险”等风险提示宣传,联合主流媒体深化教育宣传,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。对外面对不同消费者群体,特别是“老少新”、残障人士、外籍来华人员等重点对象做好针对性教育宣传,让消费者愿意听、听得懂、记得住,让金融知识真正融入消费者的生活;对内利用多种活动形式,开展消保教育培训,增强全员消保理念,让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为公司员工的行为准则,引导从业人员发挥好“前哨”作用。
富德生命人寿天津分公司将积极开展形式多样的线上线下教育宣传活动,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,推进诚信文化建设,营造和谐健康金融消费环境。(富德生命人寿天津分公司)