为深入贯彻党的二十大及中央金融工作会议精神，长城人寿天津分公司于2025年3月14日举办“3·15”总经理特别接待日活动。分公司总经理王恺亲自接待客户，旨在深入了解客户需求，增强客户信任，保护消费者权益。
当天，两位女性客户走进分公司客户体验中心咨询保单内容。王恺以温暖如春的笑容迎接，瞬间拉近了与客户间的距离。咨询中，两位客户对保单条款、服务流程、权益保护等进行深入探讨。王恺凭借其深厚行业知识与实战经验，以通俗易懂的语言逐一解答，展现出卓越的专业素养与表达能力。
此外，王恺还详细介绍了长城人寿“AI家服务体系”，该体系以科技为依托，围绕“家”为根、“诚”为本、“曦”相伴的核心理念，支持客户及其家庭成员共享服务权益，服务范围涵盖健康、养老、财务等多领域，满足多元化需求。现场，他引导客户注册官方微信、激活家庭账户，并带领客户体验家庭权益自选商城、健康管理、养老规划及长城文创等服务内容，让客户感受到服务的深度与温度。
此次活动让客户对分公司的未来充满信心与期待。长城人寿天津分公司将致力于打造以客户为中心、以品质为基石的保险服务新标杆。（长城人寿天津分公司）
