近年来金融消费者维权意识上升,一些不法机构或个人利用消费者急于维权的心理,声称可以“代理维权”或“代理退保”,或免费提供法律咨询援助,看似诱人的服务背后,很可能隐藏着不法黑产的陷阱。
合法?非法?区别是什么
1、合法代理维权机构。通常由专业律师、消费者权益保护调解机构或正规第三方机构帮助消费者通过正规调解、仲裁或法律途径解决纠纷,该类机构服务内容明确,以尊重消费者意愿为前提,不采取过激手段。
2、非法代理维权机构。一些不法机构以帮助消费者维权为诱饵,通过伪造证据、恶意投诉、向金融机构施压等手段以达到获利的目的。
非法代理维权可能造成的后果
1、冒充监管部门:不法分子假冒金融监管部门工作人员,以帮助消费者维权为由,要求消费者提供个人信息和银行账户,实则为骗取消费者个人信息,后续进行盗刷银行卡实施诈骗等行为。
2、虚假承诺:不法分子向消费者承诺可以短时间内成功维权追回损失,以此诱导消费者签订代理协议并支付高额手续费。
3、敏感信息泄露:不法分子在“代理维权”过程中,以需要了解详细情况为由,要求消费者提供大量敏感信息,包括身份证信息、银行卡信息等并将消费者信息出售,以便二次获利。
4、制造虚假证据:不法代理机构为达到“维权”目的,教唆消费者伪造证据,一旦发现,消费者将面临法律风险。
5、煽动群体闹事:不法代理机构组织消费者进行集体维权,采取围堵金融机构、政府部门等过激行为,给相关机构和部门施压,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定,可能会造成聚众扰乱社会秩序罪的严重后果。
中信保诚人寿天津分公司温馨提示您:
非法“代理维权”是国家金融监管机构近年来的重点打击对象,为更好保障您自身权益,请谨慎选择代理维权途径,如有异议,请您先与金融机构直接沟通,尝试化解纠纷或可向消费者权益保护调解机构、仲裁寻求帮助,切勿轻信非法代理机构的虚假承诺,避免因小失大,造成您更大的经济损失。(中信保诚人寿天津分公司)