为积极响应国家金融监管要求，切实履行保险企业社会责任，鑫安保险天津分公司以“7.8全国保险公众宣传日”为契机，围绕“爱和责任，保险让生活更美好”主题，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，取得了显著成效。
一、强化内部培训，夯实服务根基
分公司高度重视从业人员专业能力建设，积极开展“适当性管理”专项内部培训，覆盖全体员工。通过案例分析、制度解读等形式，深化员工对“三适当原则”（适当的产品、适当的客户、适当的销售）的理解，确保服务流程合规透明。同时，组织全员参加天津市保险行业协会举办的线上教育培训答题活动，参与率达100%，进一步强化了从业人员的专业素养与合规意识。
二、创新宣传形式，普及金融知识
依托公司官方微信公众号，分公司陆续推出“财产保险避坑指南”“五大服务承诺解读”等专题内容，以通俗易懂的语言帮助消费者了解保险权益、规避常见误区，有效提升了公众认知度。
三、深入基层宣教，聚焦重点人群
分公司组建专项宣传小组，走进社区、菜市场等人流密集区域，面向老年人及青少年群体开展精准宣教。通过发放宣传折页、现场答疑等方式，普及反保险欺诈、防范非法集资等知识，提醒老年人守护“钱袋子”；面向青少年设计互动问答游戏，培养其风险防范意识。活动累计覆盖群众超300人次，获得社区居民一致好评。
未来，鑫安保险天津分公司将持续践行“以客户为中心”的理念，深化公众宣传教育，创新服务形式，切实发挥保险行业社会“稳定器”和经济“减震器”功能，为构建和谐金融环境贡献力量！（鑫安保险天津分公司）
