在第13个“7.8全国保险公众宣传日”之际,长城人寿天津分公司响应号召,将公众宣传与客服节有机融合,计划开展一系列丰富多彩的活动,将兼具专业深度与人文温度的金融服务带到城市各个角落。
长城人寿客服节于7月2日开幕,以“心安为家,同梦同行”为主题,活动将持续至9月份。客服节计划开展名医精讲堂、古法手作、亲子财商之旅、家庭专属保单设计等互动体验,借助寓教于乐的活动形式,将保险的保障价值融入家庭亲子互动,也将保险的“未雨绸缪”转化为可感知的家庭关怀,实现品牌价值与业务转化的双向赋能。
活动期间,分公司组织消保宣教工作人员深入社区针对老年群体、青少年群体及新市民进行金融知识宣讲,将金融安全理念送到市民家门口。活动现场,工作人员以平实、易懂的语言,向不同群体深入浅出地介绍保险知识。通过发放金融消费者八项权益、警惕校园贷、防范金融诈骗等宣传折页和资料,以及真实案例分享,向在场群众揭示了诈骗分子的惯用伎俩,告诫市民警惕虚假投资承诺、谨防冒充公检法诈骗等行为,切勿因贪图小利而陷入诈骗陷阱,务必保护好个人信息,远离非法代理中介,时刻保持警惕,筑牢金融风险防范的思想防线。
未来,长城人寿天津分公司还将持续探索常态化、长效化宣教机制,深入社区、贴近群众,不断丰富宣教内容与形式,切实提升金融服务可得性和满意度,为构建和谐稳定的金融消费环境、维护国家金融安全、服务经济社会高质量发展贡献天津保险人的力量。(长城人寿天津分公司)