中国人寿财险天津市分公司积极响应国家金融监督管理总局号召，在总公司战略引领和监管单位的悉心指导下，全面启动“金融消费者教育宣教周”活动，立足金融服务本源，践行以人民为中心的发展思想，推动金融知识普及与消费者权益保护深度融合，助力构建安全、健康、透明的金融消费生态。
线上线下融合，打造立体宣教格局
中国人寿财险天津市分公司以高度的政治责任感统筹谋划“金融消费者教育宣传周”活动。活动首日，全辖营业网点、办公职场统一行动，同步布设主题活动易拉宝、海报、LED显示屏播放“消保守护零距离”视频，网点服务人员主动向进店客户普及金融知识，营造出浓厚的宣教氛围。线上平台同步发力，公司官微推出“以案说险”风险提示案例、“一眼看穿非法保险中介的千层套路”创意短视频、农险业务风险防范指南等针对不同客群的消费者权益保护主题的多元化宣传内容，用群众听得懂、记得住的方式传递金融常识，切实提升金融教育的精准性与感染力。
积极响应行业号召 联动开展宣教活动
作为行业的重要力量之一，公司主要负责人亲自带队参与天津金融监管局联合三部门共同举办的“金融消费者教育宣传周”活动启动仪式，同时多部门联合走进河西区津湾广场亲水平台，与行业百余家金融机构携手开展大型户外宣传活动，以普及金融知识、强化风险意识为着力点，共同面向公众开展现场宣教，通过下沉式宣教模式深化群众对金融工具的理解运用，构建全民金融安全防护体系。
为增强互动体验，在活动现场搭设金融知识宣教展台，为群众提供金融知识咨询服务，发放涵盖消费者八大权益、防范代理退保、防范保险欺诈、非法集资及套路贷等内容的消保知识宣传资料，印制消费者权益保护知识的手提袋、抽纸等小礼品。同时，还创新推出“金融教育+”模式，将金融教育宣传专区嵌入公司官微关注首推信息、“超享财宝日”线上活动和NPS客户线上体验调研活动中，现场工作人员引导公众扫码关注，参与线上抽奖和趣味调研，在轻松愉悦的氛围中学习金融知识，提升风险识别能力，远离虚假宣传，以及非法中介、非法金融和电信诈骗等活动的侵害。
强化协同联动，共筑全民金融安全防线
公司下辖机构积极响应，组建宣传小队，其中保税支公司走进社区，科创支公司走进天津理工大学，针对青少年、老年人等不同客群分发宣传彩页、设置咨询点现场答疑等方式，普及反洗钱基础知识，并结合高发诈骗案例，深入解析常见金融骗局的识别与防范技巧，帮助大家树立“能识骗、懂防骗、会拒骗”的金融安全意识。
此次活动不仅增强了群众的风险防范意识，也进一步提升了保险行业的社会认知度和公信力。通过“线上+线下”“传统+创新”“宣传+服务”多维融合，有效扩大了金融服务的覆盖面和触达率，进一步增强了人民群众对保险行业的信任感、认同感和获得感。
下一步，中国人寿财险天津市分公司将以此次“金融消费者教育宣传周”为契机，结合人民群众日益增长的保险保障需求，策划实施更多贴近民生、服务大众的金融教育活动，为构建安全、透明、健康的金融消费环境贡献保险力量。（中国人寿财险天津分公司）
