在9月金融教育宣传周期间,为进一步筑牢全员消保意识,将“金融消费者权益保护”理念深植于心、外化于行。9月17日下午,中银三星人寿天津分公司举办了一场以“消保嘉年华,通关护钱袋”为主题的沉浸式闯关市集活动。活动创新传统培训模式,以轻松有趣的游园形式,吸引了广大员工的热情参与,现场气氛热闹非凡,欢笑声此起彼伏。
本次市集匠心设计了多个创意互动关卡。在“防诈套圈”摊位,员工们需精准套中正确的防诈手法,在游戏中深化反诈知识。风险分类“投投看”环节,参与员工快速判断、精准投掷,高效区分“高息诱惑”与“稳健理财”,提升了风险识别能力。在“维权路径拼拼乐”关卡,清晰梳理“收集证据、与公司协商、申请调解、监管投诉、提起诉讼”等维权步骤,掌握了依法理性维权的正确流程。在“完整守护,由你拼凑”的大型拼图前,将印有“八大权益”的碎片逐一归位,深刻理解权益内涵。最后,大家在“消保宣言拍照打卡”墙前,手持消保标语留下靓影,许下“我是消保守护者”的庄严承诺,让消保之声传播得更远。
此次活动是天津分公司创新消保文化建设的一次成功实践。没有枯燥的说教,只有积极的互动和主动地探索,真正实现了“玩中学、学中记”。激发全体员工学习消保知识的主动性和趣味性的同时,极大地增强了各岗位人员践行消保责任的使命感与成就感,为持续提升公司金融服务水平、切实保护消费者合法权益奠定了更坚实的内部基础。(中银三星人寿天津分公司)
