阳光财险天津分公司始终贯彻“让人们拥有更多的阳光”的企业使命,致力于“一切为了客户”的核心价值追求,近日,分公司组织相关承保企业开展“阳光智汇”培训活动,为客户普及金融保险知识,受到相关投保企业领导的高度重视,安排各区域负责人参加培训。
此次培训,阳光财险天津分公司主要围绕相关企业投保险种的保险责任进行解读,结合鲜活的案例详细梳理保险责任关系,聚焦与会人员需求就以往事故中存在争议的焦点问题进行逐一答疑并互动交流。期间,重点介绍宣导“阳光天眼风险地图平台”“阳光95510”小程序。
据悉,“阳光天眼风险地图平台”融合灾害、地理、气象、保险等多学科,可以在暴风暴雨等强自然灾害来临之前及时给客户提出预警,使客户及时做出应对,减少由此造成的损失。“阳光95510”小程序绑定操作简单,在客户发生保险事故报案后,可快速与客户进行现场的视频连线并完成拍照,减少客户等待时间,加快理赔进程,提高客户保险理赔服务体验。
本次活动,阳光财险天津分公司通过专业的保险知识讲解及出众的理赔能力展示,以实际行动践行了“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,获得广大客户认可。(阳光财险天津分公司)
