为持续深化金融消费者权益保护工作,强化消费者对自身权益的维护,增强对金融市场的信心和安全感,促进金融市场健康发展,2026年元月,中国人寿财险天津市分公司正式开启“马跃新程 消保同行”年度系列金融宣教活动。截至2月10日,公司18支金融宣教小队,已走访覆盖市内六区及滨海新区等全辖行政区域,构建起“城区-县域-社区”三级联动的金融知识普及体系,创新开展“节气文化浸润+体育场景渗透+线上平台守护”三位一体宣教活动,推动消保知识深入人心。
体育赋能。腊月初二大寒当天,凛冽风雪难阻服务热忱,首场活动走进东丽体育馆CBA联赛现场。宣教小队以“篮球攻防战术”比喻金融风险防范,通过趣味投掷游戏向5000余名观众传递金融防诈技巧,实现品牌价值与消保知识的“双主场”传播。
聚焦“三农”。针对农村金融安全薄弱环节,金融宣教小队开发方言版“防骗顺口溜”在宝坻区黄庄镇等地依托“进校园”“进农村”“进社区”现场活动开展场景化教学。通过还原“假理赔真诈骗”等典型案情,手把手指导老年人掌握“四查三问”维权流程,受教群众现场风险辨识准确率直线提升。
文化融合。基于传统文化创新打造的“二十四节气金融安全课程”,将金融消费者八大权益知识体系与民俗文化深度融合。宣传小队深入静海区三里镇农贸大集,走近百姓身边,精准聚焦春节返乡人群、中老年消费者等特殊群体,针对节庆消费、旅游出行、资金周转等高发场景联合开展“新春送祝福 消保进大集”消费者权益保护主题宣教活动,将沉浸式消保课堂搬进了烟火升腾的市集中,陪伴市民安心过大年。
风险提示。在关注消费者金融安全的同时,中国人寿财险天津市分公司不忘对返乡群众的惦念,构建“天气+金融”预警,依托公司“安心防”天气预警系统和官微生态圈实现灾害天气与金融风险的关联预警,为市民、尤其是返乡过年群众前置风险预警,及时发送各项安全提示,共同做好灾害天气的防范应对准备。
本次活动不仅是当下的行动,更是全年工作的起点。接下来,中国人寿财险天津市分公司将在巩固现有金融宣教成果的基础上,深度开展“星光少年·交通安全十二生肖”宣传活动。通过评选“星光少年”演绎交通暖心故事,为少年朋友们打造沉浸式宣教体验,推动消费者教育从单向传播向双向互动升级,构建“知识性+趣味性+文化性”于一体的中国人寿财险天分特色宣教品牌。(中国人寿财险天津市分公司)