新春渐近，归途在即。为切实保障春运期间道路交通安全有序，让广大民众带着温暖与安心奔赴团圆，1月29日，中国大地保险天津分公司携手天津交警部门在天津市西青区荣乌高速路口开展“大地理赔，春运暖心”公益服务活动。
活动现场，天津分公司理赔部工作人员与交警人员分工协作、默契配合，围绕“安全护航、便民惠民”核心，提供多项实用服务。针对春运出行高频需求，服务站专门设置安全行车指导专区，由经验丰富的理赔专员与交警共同为驾驶员讲解冬季复杂路况应对技巧、紧急避险知识；在保险政策咨询台前，工作人员耐心解答车险理赔流程、保额核算、异地出险处理等疑问，普及金融反诈与保险消费维权知识；车辆检测区里，技术人员免费为车辆进行胎压检测、机油液位检查，并提供玻璃水、防冻液添加服务，从细节处为车辆安全出行“保驾护航”。此外，服务站还准备了方便面、矿泉水、急救包、春联等爱心物资，向过往司乘人员免费发放，让寒冬中的归家旅途满溢暖意。
除了现场便民服务，天津分公司还进一步升级春运保障举措。通过协调多家合作救援单位，构建“快速响应、全域覆盖”的救援服务网络，确保出险客户能够第一时间获得拖车、换胎、紧急抢修等服务；同时，专门开辟春运绿色理赔通道，简化理赔流程、优化定损效率，实现“小额案件快速赔付、复杂案件高效处理”，最大限度减少客户理赔等待时间，让出行更省心、更安心。一系列有温度、有力度的举措，不仅有效降低了春运期间道路交通事故发生概率，更赢得了过往司乘人员的广泛好评，生动诠释了中国大地保险作为国有企业的社会责任感与品牌担当。
中国大地保险天津分公司将持续深化多方协作机制，不断拓展与交警大队、救援单位的合作深度与广度，积极整合行业资源与社会力量，推动服务模式创新与服务边界延伸，通过开展形式多样的公益活动，持续提升公众安全意识与自我保护能力，在参与道路交通安全治理、服务民生保障的道路上稳步前行，以实际行动彰显金融国企的责任与担当，为更多民众的平安出行保驾护航。（中国大地保险天津分公司）
