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永安财险天津分公司新市民金融知识普及宣传活动

发布时间:2024-01-09 访问量:1 次

为做好天津新市民金融服务,提升新市民金融服务的可得性和便利性,永安财险天津分公司积极为新市民带去丰富多彩的保险主题宣传服务,进一步宣传保险知识,发挥保险功能作用,提升新市民的金融获得感、幸福感和安全感。

(一)制定专属保险产品。天津分公司业务管理部通过研究服务新市民的重点领域,针对新市民创业就业的保险保障的实际需求,提供雇主责任险、意外险、职业责任险、质量保证保险、承租人责任险、家庭财产保险、学平险等,可根据客户的需求制定专属保险方案,助力解决新市民急、难、愁、盼问题,满足客户的实际需求。

(二)制定专属客户服务方案。通过设置专人专线及时进行咨询、查勘、投诉、客户回访等服务,增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感,积极配合总公司客服中心所转接的承保、理赔等关于新市民保险的相关工作,并在公司网站及自助查询系统中为客户提供相关业务的查询和反馈,做好新市民的服务和理赔工作。

(三)聚焦重点领域开展宣传。业务一部和业务二部在市场部的指导下,聚焦快递骑手、网约车司机、家政从业人员等新市民重点人群,组织开展针对性的宣传活动。重点围绕新市民关心的创业就业、安居需求、培训及子女教育、基础服务等重点领域开展活动。

(四)打开覆盖面开展下沉服务。针对新市民学习、生活、工作集中的区域,天津分公司业务人员实地开展“进社区、进园区”宣传推动活动,主动上门送知识、送服务、送保障,全方位、立体化开展下沉式宣传推动活动,扩大工作覆盖面,因疫情管控的需要,本次活动未被允许在校园开展。

(五)职场宣传营造宣传氛围。在宣传推进月活动期间,综合管理部在职场设置宣传专区,向客户展示宣传资料,在职场张贴海报,开展保险知识普及和金融反诈宣传。主动向社会公众宣传保险服务新市民方式及成效,普及公益性金融知识。

金融服务新市民,永安天津在行动。永安财险天津分公司将持续按照天津银保监局、天津保险行业协会和总公司的战略指引,充分发挥保险功能作用,持续提升金融服务质效,提供更多的个性化金融服务,为新市民保驾护航。