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人保健康天津分公司积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

发布时间:2023-10-21 访问量:984 次

2023年9月以来,人保健康天津分公司按照和集团、总公司和监管的要求,为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,积极配合2023年金融消费者权益保护教育宣传月“汇聚金融力量 共创美好生活”活动主题,开展各类线上和线下活动,加强消费者权益保护工作,持续推动分公司高质量发展,助力提升保险行业整体形象。

在此期间,一是统一布置宣教专区,设计制作了《投保提示书》、《客户保全办理须知》、《客户理赔办理须知》、《客户投诉办理须知》等相关物料,并为配合本次宣教活动印制了活动专题海报、消保宣传折页、宣传口号横幅等,发放到每个机构网点上墙张贴,进一步规范和完善消保宣教区域,营造了各机构教育宣传月的活动氛围。二是积极开展线上宣传。转发了总公司微信公众号宣传内容;在线上媒体发布新闻宣传原创文章共18篇,累计阅读量达到2390余次,收到82条客户的互动留言;制作了2个宣传小视频,以顺口溜等形式向广大客户普及金融消费者八大基本权利。三是扎实落实“五进入”活动。深入农村、企业、商圈、社区、养老院、医院等人流量较大利于宣传的地点,积极开展金融知识宣传、消费者权益保护知识以及金融消费者八项基本权利讲解等各项活动。分公司还借此加入了“惠民保”、“税优”等产品的展业活动,达到宣传与展业两不误、社会效应与经济效果双丰收的目标。

今年,分公司的各项活动内容较去年更加丰富多样,触及消费者人次更多,客户的互动和参与度更高,实现了较好的宣传效果。(人保健康天津分公司)

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