做好消费者权益保护工作是贯彻“以人民为中心”发展思想的具体体现，是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容。在金融消费者权益保护教育宣传月期间，为切实树立以人民为中心的经营理念，保护金融消费者的合法权益，平安人寿天津分公司积极开展全体员工消费者权益保护和诚信教育培训工作，将诚信融入企业文化建设，分析和洞察客户痛点，加强源头治理，营造安全稳定金融环境。
天津分公司总经理室全员为金融消费者权益保护教育宣传月代言，发起全员消保号召，金融服务宣传，人人都是金融消保宣传员，提升代理人职业素养、专业水平，着力推动高质量发展。
分公司通过早会、晨会、邮件、内部学习平台等方式促进内部诚信教育和消保文化建设，特别加强员工履行金融消费者权益保护义务的教育培训，推动诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。
平安人寿天津分公司制作专题课程“消费者权益保护知识学习之《人身保险产品信息披露管理办法》”，并配套学习测评，要求全体内勤100%认真学习。
为贯彻以人民为中心的发展思想，促进员工不断提升消保意识，践行政治性、人民性、专业性的消保政治站位，构建“两全三头”消保工作机制，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，进一步强化员工教育培训工作，促进消保知识理念深入人心，严控合规红线，金融消费者权益保护教育宣传月期间开展“平安人寿天津分公司2023年度‘津门消保MVP’征文比赛”及“2023年度‘消保达人’消保知识竞赛”。
平安人寿天津分公司在开展一系列线上、线下精彩纷呈的专题活动的同时，扩展教育宣传广度和深度。在从业人员诚信教育方面，持续推动落实全体从业人员消保及品质合规培训工作，借助线上学习平台推送金融消费者权益保护等课程，同时借助线下早会开展消费者权益保护培训和诚信教育工作，进一步强化、提高从业人员消费者权益保护理念和意识，加强从业人员诚信教育。课程方面，结合监管要求，分公司持续完善培训课程内容，分公司将充分利用线上学习平台，提供内容更加丰富、形式更加多样的学习资源。（平安人寿天津分公司）
