35岁的张女士经过多年的北漂打拼，在一线城市扎根成为一名“新市民”，为了抵御风险，能让自己没有后顾之后的继续拼搏，张女士想为自己投保一份重疾保险，所以联系自己在保险公司上班的老同学，王先生，让对方给自己投保一份合适的产品。出于对老同学的信任，再加上自己日常工作繁忙，就表示她直接签字，老同学看着给投一份合适的保险就行。王先生表示，保险种类较多，还是需要详细了解张女士的需求，在结合张女士情况进行推荐，是否投保也需要张女士认真考虑后再做决定。之后王先生与张女士约定好时间见面，为张女士配置了理想投保方案。
尽管张女士与王先生熟识，也对其十分信任，但王先生还是按照保险正常销售流程，为张女士进行保单检视，推荐了合理的投保方案，并依据条款为张女士详细介绍了包括保险责任、责任免除、缴费年期、保险期间、保险金额、保费、犹豫期权益及退保损失等在内的重点内容，并建议其详细查看保险条款后再做决定，如有疑问及时沟通。经过此次投保，张女士对王先生的专业度表示肯定，对王先生所在的保险公司更加认可。
1、知情权是法律赋予消费者维护自身权益的武器，消费者在投保时一定要充分了解所要投保险种的重要内容，如保险责任、责任免除等。
2、保险销售人员介绍完合同内容后，消费者还要结合自身保障需求谨慎选择，通过认真阅读、研究保险条款，充分了解保险产品及服务的特点和风险，选择适合自己的保险产品。
3、消费者如果对投保的保险产品及后续服务中有任何疑问，可随时向保险公司销售人员了解，或拨打保险公司客服热线进行咨询，保障自身知情权。（平安人寿天津分公司）
