海康人寿网上自助服务“e触即发”

    近日，海康人寿对其网上自助服务系统完成了第三次升级。此次升级在优化了系统原有功能的基础上，新增了保费缴费提醒、电子信函、网上还款及理赔在线报案等更多在线业务，旨在为客户创造更加便捷、周到的服务体验。同时，为了帮助更多客户了解并使用该系统，海康人寿于11月15日启动了“e触即发”线上推广活动，更多客户将由此展开在海康人寿自助服务平台的满意之旅。
 
    为了吸引和鼓励既有客户使用这一便捷的自助服务平台，海康人寿将先后推出三波线上推广活动，即“e触即发”、“精彩e瞬”和“e翻到底”。在“e触即发”活动中，凡于2013年1月15日前成功开通海康人寿网上自助服务系统并开通电子信函的客户，都可参与精彩的抽奖活动，并免费获赠由知名专家编撰的健康养生类电子刊物一份。同时，活动还设有用户体验调研，额外完成调研的客户将获得双倍的获奖概率。（海康人寿天津分公司）