——记第八届北京国际金融博览会
冬日的北京,寒风凛冽。然而北京展览馆里面却是人头攒动,热火朝天。11月30日起,第八届北京国际金融博览会(以下简称“金博会”)在这里举行。
上午9时,北京展览馆的入口外已被人群围得水泄不通。“冻死我了,真冷这天儿。”很多人在进入会场前自然而然地数落起天气。天气再冷,也挡不住金博会的“粉丝”,年过60、家住西直门附近的魏玉芝就是其中的一位。“打从有了金博会就年年来,与金融有关的这都有,保险呀、基金呀……可以听听理财讲课,买买理财产品,挺好的。”魏玉芝对记者说。
今年是记者连续第五年参加金博会。一年又一年地走下来,金博会每年都是盛况空前,这对记者来说已习以为常;真正吸引人的是金博会每年的侧重点紧扣经济社会发展脉博,以本届来说,体会最深的有两个方面:一是服务实体经济和金融创新,这在本届金博会以“金融服务实体经济、支持首都创新发展”的主题中有所体现;二是通过服务、通过创新,最终受益的还是咱老百姓。
金融服务看重实体经济
记者发现,在本届金博会上,不仅北京当地多家银行、证券、保险机构从不同角度通过展示金融改革创新成果,表达了在服务实体经济方面的努力和愿望,湖南、贵州、江苏、吉林、西安、哈尔滨等省市地区金融主管部门也组成“金融团队”,参加展会,传递出服务经济实体的信心和愿望。
总部设在吉林省长春市的安华农险有关负责人就表示:“公司希望通过参展,一方面,宣传公司、宣传农业保险;另一方面,更是希望在为外界认知、认可的情况下,通过农业保险为国家农业发展保驾护航。”此次随北京市顺义区政府一同参展的正德人寿有关负责人表示:“本次我们参展的主题是‘充满活力的生态金融新城’,作为顺义金融的一分子,我们将全力配合政府工作,在把保险宣传做好的同时,为经济社会发展贡献力量。”
值得一提的是,本届金博会的中国金融年度论坛系列高端峰会也将金融服务经济实体作为重点进行探讨。12月1日召开的保险业年度峰会上,就有多位重量级保险专家就保险业如何支持实体经济、促进战略产业的发展发表了自己的见解。
保险创新方便客户
每年的金博会都会一些金融机构预热创新产品。今年,新华保险尚未正式推出的“e保通”就在金博会上露了面。
据新华保险有关人士介绍,此次参展的“e保通”是该公司为方便客户投保而即将推出的创新服务手段,操作界面类似于iPad,简单快捷。
据了解,在本次展会上,新华保险仍以健康类、保障型产品为主要宣传对象。对此,有16年保险从业经验的新华保险资深客户经理杜春华表示:“健康是第一位的,我们要为百姓健康提供服务。通过参展,我们可以更好地了解百姓对保险服务的意见和建议。”
市民围观“保险知识大讲堂”
创新不仅体现在产品上,在宣传方式上,参展各方也是别出心裁。首次进入金博会的“保险知识大讲堂”就是一大亮点。
什么样的人适合什么样的保险?买保险先买哪种?……讲台上是一位专业保险讲师在通过一个个生动的案例讲解保险知识,台下数十人端坐在椅子上认真聆听,还有十几个人在后排站着听。
记者看到,在讲堂的外围设有一个小桌,上面摆放着颜色各异的5本保险宣传小册子免费向百姓发放。据北京保险行业协会教育培训部主任陶鲲介绍,小册子是由北京保险行业协会、北京保险学会、北京市消费者协会联合编著的保险知识普及丛书,内容涉及保险基础知识解读、人身保险投保指南、机动车辆保险消费指南、保险常见案例解析及保险合同纠纷与处理。
陶鲲说,这都是与百姓息息相关的,对普及保险知识很有帮助。此前,协会也通过各家保险公司向消费者发放。今年年底前或明年1月份,还将推出5本,内容将涉及意外、健康和医疗等。他强调,消费者对保险的认知还有误区,所以,站在保护消费者的角度出发,北京保监局、北京保险行业协会等机构此次借助金博会这一平台开办了“保险知识大讲堂”。
北京保监局办公室副主任李莹向记者表示:“‘保险知识大讲堂’以消费者想知道、想了解的内容为主,我们是希望借助政府的平台,扩大保险的影响力,这样效果会更好。”
“茶艺台”前聊保险
在金融宣传方面的另一道风景线当属中华保险的“茶艺台”。为给消费者提供更轻松的交流环境,中华保险专门在展位一角设置了“茶艺台”。据现场有关工作人员介绍,中华保险第一次参加金博会,为更好地宣传保险、走近消费者,该公司精心筹备,人员安排上组成了10余人的讲解队伍和5人左右的客户服务团队。而“茶艺台”可为百姓提供茶艺表演,同时也可以一边品茶,一边了解公司。
据中华保险车险部经理肖洁介绍,中华保险设置了“车险你问我答”宣传活动,该活动主要是考虑到车险涉及面广,活动内容以车险小知识的宣传和消费者常见问题的解答为主。
在中华保险的展位里,魏玉芝给记者讲起了她的保险第一单:“七八年前,某保险公司到邻居家做宣传,街坊邻居把我也叫了去。后来觉得保险公司讲得很有道理,防患于未然嘛,于是就买了第一份保险。”现在她已买了3份保险,有财产险,也有人寿险和意外险,其中意外险是给她30岁的儿子买的。“儿子总出差,为了安全,年年给他买。”
本次金博会参展的保险企业展示了保险业的良好风貌,吸引了众多市民前来咨询。
首次进入金博会的“保险知识大讲堂”吸引了大批听众。