中德安联提升地震理赔服务

    本报讯 继开辟理赔绿色通道，启用24小时灾区紧急报案专线及24小时热线服务后，中德安联人寿再次升级芦山地震理赔服务，并迅速组建由总部专业人员组成的支援团队，于4月22日抵川支援四川分公司前线工作。截至4月23日，中德安联人寿在客户排查和回访中发现一位客户受伤，并接到一位客户报案，目前两位客户均已得到妥善处理。
 
    该公司针对灾区推出的五大特别理赔服务包括：
 
    对于因灾引发的医疗补偿或住院津贴理赔，如客户不能提供完整的医疗就诊记录或医疗费用凭证原件的，理赔服务将在确认其意外事故或医疗费用的前提下，全额赔付。
 
    对于因灾而引发的意外残疾理赔，如暂时无法确认客户伤残等级的，可根据其受伤部位及受伤情况，参照“残疾程度及保险金给付比例表”，按照对应项目的80%比例，先行给付。无需等到意外事故发生180天以后确定伤残等级。
 
    对于因灾引发的意外身故理赔，可根据乡镇一级政府开具的证明文件，立即赔付。无需医学死亡证明、火化证、殡葬证、户口注销凭证。
 
    客户在受灾地区就诊的，取消定点医院等级的限制。
 
    受灾地区客户的保单缴费宽限期延长至120天，如客户在保单宽限期间发生保险事故的，该公司仍承担保险责任。