灾难无情，华夏有爱
总公司为雅安灾区募捐现场。
在芦山县城为灾民发放食品和水等生活必需品。
四川分公司员工在芦山县医院理赔救援服务点接受灾民咨询。
2013年4月20日，四川雅安芦山县发生里氏7.0级地震。消息一出，雨城原本的静谧被打破，全国各地人士的心亦被揪扯起来。
华夏人寿保险股份有限公司（以下简称“华夏人寿”）领导班子及全体员工无一不情牵灾区，在获悉灾难消息的第一时间，立即召开紧急会议，部署抗震救灾相关工作。总公司成立了抗震救灾工作领导小组，董事长李飞担任组长，赵子良担任副组长；下设抗震救灾工作小组，具体指挥公司整体抗震救灾相关工作，副总经理元虎担任组长，四川分公司总经理陈永担任副组长。
随后，华夏人寿紧急动员，开展了一系列救灾行动：从即将上市的“华夏一号”产品中提出公益基金，承担雅安地震中失去亲人的所有孤儿的学费；组织80名内外勤员工为灾区受灾群众无偿献血；深入灾区，在芦山县建立华夏人寿理赔服务站；源源不断地将救援物质运抵灾区……
6人赴芦山，书写感人事迹
灾情紧急，必须分秒必争。欲使救灾效益最大化，就需要与灾区“零距离”。虽然危险，却势在必行。
基于此，4月21日，由华夏人寿四川分公司总经理陈永带队，四川分公司一行9人（含现场理赔人员2人）奔赴雅安，积极参与当地志愿者救灾服务工作，并紧急捐助了食品、水、药品、帐篷等生活必需品。
同日16时，在当地政府和四川保监局的统筹安排下，华夏人寿四川分公司6名理赔人员进驻雅安芦山设置理赔服务点，接受客户咨询及提供现场理赔相关服务。
迎接他们的是一场永生难忘的经历。刚到县城，他们就遇上了5.9级余震。地面剧烈地颤抖着，电线杆在眼前不停晃动，眼前的一切仿佛信号接收不畅的电视频道，使人眼花缭乱。
然而，这无法羁绊他们的脚步。在余震的威慑之下，他们依然来到芦山县老城区灾民安置点为灾民发放物资。这在当时物资匮乏的灾区，如及时雨，在有效的组织之下，物资很快便发放一空。在芦山灾区，他们解答客户理赔咨询、搬运救灾物资、将垃圾分类、疏导交通……“我是一块砖，哪里需要哪里搬”，用这句耳熟能详的话来形容他们，恰如其分。
没有蔬菜、开水，他们每天干嚼着方便面。为给客户提供全天候24小时即时服务，他们轮流宿在中巴车上。而震区昼夜温差大，他们在中巴车上被冻得瑟瑟发抖，难以入睡……
此种情况下，四川分公司运营部张心锋病倒了。据了解，他在进入灾区之前便已有不适症状，但为了能为灾区做些事情，他隐瞒了病情，匆匆带了几包药便爬上了通往雅安的中巴车。面对几日来在饮食与休息上的严重不足，他出现了贫血症状。
然而，当公司领导和同事力劝其离开芦山时，他却毅然坚持和灾民共同作战，和伙伴们并肩救灾。
实际上，22日，便已有志愿者服务站携带大批救灾物资进驻芦山，但秉着“不能和灾民分东西”的信念，他们始终坚守着“饥寒苦楚”。
不仅如此，在得知一些乡镇因道路不畅，很多老幼妇孺家庭无法及时领到救灾物资时，他们24日早晨便扛起装满食物和水的背包，在紧赶慢赶、不辍脚步的情况下，徒步3小时奔赴受灾乡村。“不能休息，送完物资要尽快赶回理赔点！”这是他们的心声。
人生，会以你走向它的方式走向你。在华夏人寿6名员工怀揣爱心忘我投入的时刻，灾区的人们同样满心感恩。从芦山县返回时，他们一路上看到了无数张充满感谢的脸庞，无数双盈满感激的泪眼。从七八岁的孩提，到七八十岁的老者，纷纷举着“谢谢好心人”、“雅安人民感谢你”的牌子，和他们告别……
客户至上，员工至亲
一个优秀的蕴含巨大发展能量的企业，必定是一个“以人为本”的企业。这里的“人”主要有两层含义，一是客户，二是员工。
雅安地震发生后，华夏人寿对客户的服务、负责之心处处可见。除却上述内容，公司还采取总、分联动形式，快速反应，提出六大快速理赔举措；为保证受灾群众信息畅通，及时获取相关讯息，除全国报案电话外，借助24小时QQ、微信、微博等新途径，为受灾群众办理理赔或者提供相关帮助。
在华夏人寿全员将“客户至上”之情展现得淋漓尽致的同时，华夏人寿管理层对员工的“珍爱之情”也跃然纸上。
4月22日，总公司副总经理元虎协同战略企划部和运营部等工作组成员一行三人飞赴四川成都。到达成都后，他们便即刻前往芦山灾区，慰问驻扎在那里的6名华夏员工。
然而，这并不容易。彼时，芦山县城由于救灾志愿者的大批涌入，业已被交通管制。
一边是“限令”，一边是兢兢业业的6位“亲人”，该作何权衡？
“如果不进入芦山灾区慰问员工的话，我们就不离开四川！” 工作组成员纷纷表示。
在多方奔走、破除层层困难之后，总公司三人终于寻找到开闸阀门，拿到通行证，于4月24日上午8时时进入灾区。
在所乘车辆不断挺进芦山的过程中，路上的惊险场面让人不寒而栗。23日晚上刚刚下过中雨，震后本就土质疏松，加上雨水倾灌，极易引发山体滑坡和泥石流。
所行之路崎岖起伏、弯度大，如羊肠般狭窄。而道路的两侧更是触目惊心：一侧是峡谷，湍流奔腾；一侧是陡峭的山壁，随时会有石块滚落而下。“我们去的路上就有两辆车被砸扁了！”说到这里，小组成员依旧面有惊色。
据了解，在华夏人寿6名员工进入芦山灾区后，华夏人寿始终与其保持联系。副总经理元虎也曾在到达成都的第一时间组织会议，提出“四川分公司有6名员工奔赴卢山县，我们要尽最大努力保证他们的健康、安全，要随时联系，保持通讯畅通”。
实际上，在总公司领导为慰问员工之事奔走不迭时，四川分公司6名身居芦山的员工就已在电话里反复声明：“谢谢领导关心，请总公司领导不要来了！山路难行，太危险了。”
“怎么可能退缩！我们的员工在那里，越是艰苦危险的环境，我们越需要去慰问、看望他们！这是我们的责任和使命！” 副总经理元虎表示。
组织对灾区捐助
灾难已经逐渐远走，华夏人寿的员工也已从芦山县城撤离，回到了原有的工作岗位上（4月24日，救灾物资全面抵达芦山。按救灾指挥办要求，18时30分，华夏人寿抗震救灾领导小组及华夏志愿者一行9人撤离芦山）。然而，华夏人寿的救灾行动却未有丝毫松懈，一刻不忘关注那里、关怀那里。
4月26日10时，在北京西海国际中心多功能厅，座无虚席，华夏人寿总公司在此地召开了一个特殊的会议——雅安地震募捐会。
这是一次庄严、肃穆的活动，是对生命的致敬。
从芦山县赶回的华夏人寿副总经理元虎，将在灾区的所见所闻悉数分享给大家——灾区人民的困苦、灾区环境的危险、救灾部队的伟大、抗震义工的感动……
其间，尤其是当他讲到华夏工作组意志坚强、奋勇救灾的细节时，会场更是出奇地安静。
华夏全员的思绪，被牵萦至雅安。当现场募捐开始，华夏人寿从领导层到所有在岗员工，纷纷献出了自己的爱心。
截止到4月26日11时，华夏人寿总公司所有在岗员工捐款共计92101.5元。在华夏人寿总公司的倡议下，多家分公司也展开了捐款工作。据不完全统计，四川分公司已捐款51030.1元，上海分公司已捐款4851元，天津分公司已捐款3850元，江苏常州中支已捐款6325元……
灾难无情，华夏有爱。
这句也许看似普普通通的话语，蕴含难以名状的付出与真情。在此次雅安地震中，华夏人寿对客户之爱、对员工之爱、对生命之爱，深深感动着每一位了解其中故事的人。
华夏人期望，灾难再也不要发生。华夏人也承诺，此爱永恒。
