“菲特”报损30.11亿元,远低于实际损失275亿元
据媒体报道,强台风“菲特”过境,浙江因洪涝灾害造成的直接经济损失超过275亿元。面对灾情,浙江保险业全力查勘理赔,这是十分必要的。
但据统计,截至10月15日17时,浙江全省(不含宁波)各产险公司共接到因台风“菲特”造成损失的各类报案8.58万件,报损30.11亿元,大大低于实际损失,何况赔款额要远低于报损额。因此,提高民众的风险意识,做好承保及防灾减损,显得尤为重要。
在谈及未投保企财险的原因时,温州一位鞋厂老板对记者说:“主要是抱着侥幸心理,觉得一般不会碰到这么大的灾害。”“对保险不大了解,一般没有这种意识,也怕交的钱打水漂儿,加大经营成本”,温州另一名企业主对记者说。记者一位郑姓朋友在台风“菲特”中车子被淹,因得不到赔款向记者叫冤。问及原因,原来为了省钱,他只投了交强险,未投保商业车险。
据人保财险浙江省分公司农险部副总经理王铮介绍,目前,浙江省政策性农业保险承保面积在85%以上,但集中在种粮大户(如农场、合作社等),散户投保较少。
据了解,在台风多发的温州等地,过多承保企财险、农险等,保险公司要承担巨大亏损风险;加之企财险、农险等查勘理赔比较繁杂,技术要求高,一些保险公司专业人才及技术能力比较缺乏,因此,在承保时一些公司有所控制。
从以上情况来看,全社会应加强保险宣传及防灾减损宣传,保险业更应承担责任,切实提高民众的风险意识、保险意识。特别是要加强宣传的针对性,比如,在台风等灾害来临及影响期间,保险公司一般都会向客户发送灾害影响提示短信,这是必要的,但不够,平时可针对不同灾害、不同客户发送投保险种及防灾减损强化措施等信息;再如,要加强对农村散户的农险宣传和承保工作,加强与地方政府的联系和协商,将农村散户组织起来,尽可能使政策性农险全覆盖。
保险公司应强化责任意识、服务意识和技术建设,做到应保尽保,应赔尽赔,服务到位。没有风险就没有保险公司存在的必要,而风险无处不在。在风险面前,保险公司不是保不保的问题,而是如何保、如何防灾减损的问题。
要积极争取政府政策支持,通过加强人才队伍建设、技术革新、服务质量提升等,做好承保、防灾减损及理赔等工作,让群众满意,让政府放心。农险方面,应大力推进农作物产量保险等;再如,加强对现代技术和气象指数的运用,使之更好地服务于承保理赔、防灾减损。