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新华保险 数说理赔 ③ | 实时支付:两大升级、秒级到账、结案当日到账率超96%

2026-01-02 访问量:32 次

为进一步提升客户理赔服务体验,新华保险个人理赔业务实时支付功能于12月1日再次升级,理赔结案当日到账率达96.38%!

升级1:额度翻番!实时支付限额全面提升

全部个险理赔业务:实时支付限额提升至10万元

四至六星级绩优业务员名下客户理赔业务:实时支付限额提升至20万元

升级2:21家!银行范围覆盖更广

实时支付支持银行范围进一步拓宽,现有21家银行,可覆盖89%的全国性银行和部分头部地方性银行。

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秒级到账,结案即支付

2025年,江西G女士因动脉瘤住院治疗,出院后于12月5日申请医疗险理赔。15:34:57理赔审核结案,9.8万理赔款0秒到账。

像G女士这样享受到秒级到账体验的客户并不是个例,据统计,2025年已有近85万客户享受到理赔金实时支付的快捷体验。

如何享受理赔金实时支付服务?

1.账户类型需为借记卡。

2.建议提供Ⅰ类银行账户,避免因Ⅱ类户日限额(通常为1万元)影响大额理赔金到账。

3.提前确认银行卡状态正常,非注销、过期、冻结等异常状态。(新华人寿保险股份有限公司)