生命人寿关爱客户无止境 “带息理赔”彰显品牌魅力

    针对生命人寿的“带息理赔”服务，“带息理赔”服务的“息”是指身故利息，即对于给付的身故保险金，公司还将额外支付身故日期至理赔决定日期之间的身故保险金利息。
 
    生命人寿的“带息理赔”主要针对的是寿险业务，给付身故利息险种中不包括万能险、投连险、金险等，计息时间最长不超过一年。“带息理赔”服务的利率采用的是银行存贷活期利率。
 
    在我们国家，很多人都知道投保的好处，但在这其中，有一部分人又拒绝参加保险，这是为什么呢?原来，长久以来，理赔难、理赔拖延成了人们对保险认识的思维定势，也成了阻碍保险业扩张发展的最大拦路虎。
 
    现在，生命人寿心系客户，用换位思考理念打造公司的服务产品。“带息理赔”业务，从客户角度出发，充分为客户着想，打破了长期以来，因理赔难、理赔拖延问题，公司与客户间形成的这道阻碍顺畅沟通的又厚又高的壁垒。这一新的关爱客户举措，生命人寿让客户体验到了保险的健康、平安、关爱的价值，无疑对保险业界的创新改革发展也有更多的积极意义。(生命人寿天津分公司)