“保险”如何才能让百姓买得起高兴买
8月初，江苏省昆山市发生的中荣工厂剧烈爆炸案，造成大量员工人身伤亡。但令人吃惊的是，没有保险公司排查到人身保险承保的情况，大部分工厂的员工并没有购买人身保险，企业也并没有给这些从事高危工作的员工投保……
这则消息引发了人们对国民保险意识以及保险覆盖率的思考。
行业短板凸显
尽管中国保险业保费规模已位居全世界第四，但行业的诸多短板、不足也日益凸显。此前对于国民保险意识的一项调查显示，不少人对保险公司不信任，宁愿把钱存在银行也不愿意买保险，仍是当前较为普遍的情景。
“国内保险业的销售误导问题很严重，理赔难问题也经常发生，很多时候不是我们不愿意买保险给自己上一个保障，而是怕被骗。”上海市民陈昭说。
天安人寿副总裁毕闯指出，在中国香港，每个人可能会有7张以上的保单，日本有2-3张寿险保单，而中国内地很多人却一张保单都没有。
近日发布的保险业“新国十条”明确提出，我国要努力由保险大国向保险强国转变，到2020年保险深度要达到5%，保险密度达到3500元/人。
而今，我国距离2020年的目标有多远？数据显示，2010年发达国家保险市场的保险密度已达2000-3000美元/人，保险深度在12％左右。而截至2012年底，我国保险密度仅为1143.8元/人，保险深度仅为2.98％。
这也就意味着，到2020年，每人所花的保费要比2012年末高出近一倍才能“达标”。
让保险走入寻常百姓家
对外经贸大学保险学院名誉院长、中国出口信用保险公司研究中心主任王稳坦言，很长一段时期以来，有关我国保险业的表述是“政府不够放心、人民不够满意、从业者不够硬气”。这样的尴尬状态，可以说是我国保险业“大而不强”的一个写照。
专家指出，国民保险意识不强、资本市场不够健全、产品创新不足等多重短板都是主要因素。
事实上，保险，不应只是一个生硬的金融词汇。我国的保险深度、保险密度要上一个台阶，需要让保险走入寻常百姓家。因为从国家战略上看，是要从保险大国迈向保险强国，而对于普通老百姓的生活而言，其实就是让投保人能高高兴兴买保险，让保险人快快乐乐卖保险。
中国人保财险执行副总裁王和坦言，社会对保险业的不理解，甚至误解情况较为普遍，究其原因，根子还是在于行业，特别是发展模式和服务水平。因此，在新的发展时期，保险业要在加强保险知识普及的同时，下大力气解决好消费者利益保护问题，提高服务能力和水平。
专家表示，老百姓购买商业保险的市场需求还有待启动，这个需求启动才是真正的启动，空间也是非常巨大的。归到一句话，保险业要降低成本，要推出老百姓买得起、愿意买的保险。
“要加快保险业在销售渠道、产品和服务等方面的创新，推进中国保险业由过去的粗放型经营向精细化经营转变，推动保险业真正实现有质量的发展，而不仅仅是数量的迅速扩张。”国务院发展研究中心金融所所长张承惠说。
