正值2014年理赔服务节之际，泰康人寿首家推出的全流程线上理赔服务——易理赔也实现了全新的升级，真正实现了客户“足不出户”便可以完成全流程的理赔服务。
2014年8月21日清晨，被保险人在家中突发心脏病，经抢救无效，不幸身故。得知客户出险信息后，代理人第一时间便来到客户家中进行慰问。面对年仅30岁的女儿突然离世，年迈的父母泪流满面、心痛至极，许久都无法从悲痛中平复下来。代理人在安抚客户的同时，便想到了刚刚宣导过的易理赔已能够申请津贴、重疾和身故险种，随即，代理人便帮客户整理了相关的理赔材料，拍照后在自己的微信上为客户提交了理赔申请。经过分、总公司的审核，3个工作日后，24.7万余元的身故保险金便顺利转入受益人的银行账户中。代理人在收到结案信息后，由衷的感慨易理赔服务又快又好，说：“以前为客户代办理赔的时候，如果缺少资料了，总是要东奔西走的，现在用微信就可以解决问题了，真是太方便了。而且，以前如果申请这么大额的理赔，怎么也要两个星期才能结案，现在居然这么快就到账了。”虽然逝者已去，但也正是被保险人的高风险意识促使她在生前为自己投保了高额的保障，身故理赔金的给付虽不能完全抚慰逝者家属，但却在风险来临时，能够让被保险人对家人的爱得以延续，为已尽责，让家无忧！
泰康人寿始终坚持专业化经营，深耕寿险产业链，为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务，致力成为全球领先的保险金融服务集团，让保险更便捷、更实惠，让泰康人寿成为人们生活的一部分！（泰康人寿天津分公司）
