太平人寿住院探视服务温暖人心

    2021年，太平人寿持续秉承“以客户为中心”、“价值驱动成长”的发展思路，积极致力于服务的持续优化升级，不断甄选优质的服务资源，拓展多样化的服务项目，创造卓越的服务体验。将不同的健康管理增值服务项目配置到不同的客户VIP 层级，建立具有差异化、精细化和特色化的太平VIP 客户增值服务体系。
 
    太平人寿推出的VIP客户住院探视服务，如客户因疾病或意外伤害进行住院治疗，收到住院消息后，公司将安排工作人员前往医院，对客户进行关怀探望，祝福早日康复出院。近日，太平人寿天津分公司的VIP客户李女士（化名）因身体不适，经去医院确诊为妇科方面的疾病，需住院治疗。保单服务人员在得知客户情况后，联系了天津分公司的客服人员申请住院探视服务。客服人员收到探视申请后，精心准备了探视慰问品前往客户所在医院探视，衷心祝愿李女士早日康复。李女士表示公司的探视服务很贴心，并向客服人员及太平人寿表示感谢！
 
    为回馈社会及广大客户朋友，体现中国太平央企的社会责任担当，弘扬“共享太平”的发展理念，太平人寿天津分公司将会持续为客户提供优质、高效的服务，让客户满意。
 
    VIP增值服务解读——住院探视服务
 
    如客户因疾病或意外伤害进行住院治疗，收到住院消息后，我们将安排工作人员前往医院，对客户进行关怀探望，祝福早日康复出院。
 
    1.服务对象及次数：黄金级、铂金级、钻石级投保人及其父母、子女、配偶，1次/年；蓝钻级、黑钻级投保人及其父母、子女、配偶，不限次。
 
    2.服务申请时间：7*24小时
 
    3.服务申请方式：致电全国统一客服热线95589、中国太平95589微信公众号、太平通APP或可直接联系您的保单服务人员。
 
    4.答复时效：接到需求后的1个工作日内启动住院探视安排
 
    5.探视时间：投保人及其父母、子女、配偶住院期间或出院后10个工作日内。