天津车险理赔服务水平不断提升

2014-10-07 访问量：1211 次

截至2014年8月末，天津辖内经营车险业务的20家产险公司车险结案率为89.03%，同比上升2个百分点；车险结案周期为32.8天，赔款在2000元以下的车险结案周期为24.7天，及时支付率与承诺达成率分别为98.80%、96.62%，继续保持在较好水平。理赔投诉方面，每千万元保费投诉数由去年同期的0.8件下降到今年的0.4件，显示我市车险理赔服务水平不断提升，消费者满意度较高。