保险微站 链接无限——浅谈保险微站营销新模式

    今天，我们不得不承认互联网的浪潮已经真的来了，而且是已经压倒性的来了，这中间蕴藏着无限的可能，更可能的是一次传统行业洗牌的机会。IT技术促进了信息的无缝交流，对商业模式的促进也是无比巨大，目前全球智能手机最大的市场就是在中国，在一定程度上讲移动互联网就是未来，各行各业都在转移至互联网。
 
    伴随着智能手机等移动通讯工具的广泛普及，作为移动互联网时代的新概念微站应运而生。微站是移动互联网时代企业基础的应用平台和移动门户，也是移动互联网统一的数据入口。微站可以快速构建手机网站、生成手机客户端APP的功能，并集成与微信、微博、二维码的数据接口，实现企业信息化管理与移动互联网技术的结合。
 
    当我们打开手机微信圈看到琳琅满目的商品时，作为以营销起家的保险业，也正在探索微信营销这种新的营销模式。作为专门为保险服务的微站的成立，无疑成为了广大保险代理人热衷喜爱和尝试的一种方式。
 
    保险行业里，代理人想长期稳定在行业中发展，无疑要解决的就是源源不断的客户和团队有效人力增长这两大问题。寿险营销在中国发展二十几年以来，出现过大批的行业精英模范，但大浪淘沙，人员严重流失成为了行业里无法避免的现象。追其缘由不难发现，大多数行业精英在长时间从事保险工作过程中，或是由于个人缘故市场枯竭无法再开发出新的客户，或是由于团队中人员大量流失无法让自己立于主管的位置，以致团队建设和业务发展均遇到了一定的瓶颈，难以突破，不得不转向新的行业领域或是继续在这个行业里变得业绩平平。
 
    保险微站与过往网销不是同一个概念和模式，保险网销是保险公司在线上销售保险产品，而微站是借用现有的移动互联网打造出另一个销售的领域。笔者仅举一例：
 
    谭女士从去年开始尝试微站营销，通过一年多的尝试和经营，逐步开始有了收获。起初谭女士聊到自己开办保险微站，有过十几年寿险经历的我认为微站无怪乎就是起到一个宣传作用，把自己和公司的介绍借用手机微信功能更好的宣传出去，但有一天她签到一张陌生人保单时，笔者才开始关注她微站的相关信息。在手机微信朋友圈内她转发文章的最下方，设有一个专属于她本人的微站信息栏，照片、姓名、电话、直接微聊四个项目较为抢眼。点击本栏框即可进入其微站主页，主页共有四大板块。一是联系咨询，里面设有电话咨询、免费微聊、微信咨询和QQ咨询四个项目。
 
    她说在刚建微站时，能看到她微信内容的都是她的家人、朋友和老客户。微站内包含的关于健康、养生类文章深受很多人喜爱，当她家人、朋友和老客户转发她的文章时，文章最下方的个人微站就会出现在转发人的朋友圈里，让转发人的朋友圈的人又能够看到并可以找到她，所以这样一种无线连接的方式真的成为了无限连接。起初并没有感觉到有什么变化，但随着自己朋友圈的人转发自己文章的增多，看到自己的人也随之增多，自己无形之中被更多人所关注。当有人问起保险知识时，她都以非常认真和负责的态度对待每一位咨询的人，时间越长，准客户越多，慢慢的就有人专门有针对性的咨询，并且出现主动购买的现象。
 
    当然如果有陌生人主动购买，还离不开微站里的第二板块保险服务。保险服务里有三项内容，分别是个人介绍、定制计划和你问我答。她从事保险17年，对于个人在行业中取得的成绩、客户对自己的信任和支持、行业的最新动态都会及时更新，让关注的人看到她的变化。自己做客户营销活动、客户给的评价都会展现在上面，更容易取得陌生客户的信任。在这其中有一小项目是客户关注，当自己的客户关注到自己时，在朋友的朋友圈里的人都也可以看到自己被关注的程度。定制计划是通过自己的专业寻找客户的保险需求，微站里虽然有多家公司的产品对比，但她并未把对比产品作为销售的主要依据，而是通过对客户的详细了解，向客户推荐符合客户现状需求的保险计划，与客户进行以心交心的真诚交流。
 
    第三板块，我的动态里主要呈现的就是自己近期工作开展情况，结合报道数据加上客户的理赔感悟，让陌生的客户看到自己的服务和被信赖的程度。第四板块是给我评分，通过老客户的打分，让陌生客户看到自己的服务值，同时陌生客户也可以评分，这样一来，自己每次的沟通和交流都严肃认真对待，得到广大客户的好评，就能够获得更多的机会。
 
    当今微信里除了朋友圈以外，使用较多的还有一个平台就是建立微信群，通过扫描二维码或是好友邀请的方式建立和加入一个项目群体内，让在某一个领域或是有一个共同喜好的人在一个微信空间内进行集中的交流。谭女士说，当加入到某一个微信群里，会发现突然一下子增多了很多关注对象，这样就有了更多的准客户。
 
    当然除了运用整个朋友圈的力量外，微站还有一项比较重要的功能就是客户或增员的转介绍。用付费的方式借助某一平台建立属于个人的微站，收费方会收集代理人相关资料，为其建立个人保险微站。然后借用互联网收集大量客户信息，包括建立保险咨询网站及在线交流，根据客户的要求及地域的不同，可以免费向代理人介绍有保险需求或有意向加盟保险行业者，通过客户所咨询的保险公司和客户所在地情况，转接给建立微站的代理人，让代理人通过个人微站与客户再进行更深一步的交流，达到代理人团队建设和增加客户量的难题，最终打造出熟人与陌生人社交的应用平台。
 
    保险微站上展示的联系咨询、保险服务、我的动态、给我评分几大板块，是为了帮助代理人更好地完成工作目标，让熟人与熟人之间、熟人与陌生人之间通过移动互联网的技术支持建立起一个便捷、快速的服务通道，促使代理人业务拓展和团队建设原始的模式产生创新的变化。谭女士说，虽然在某一程度上拥有了一部分新客户资源，但目前这些客户资源基本上都还停留在询问的层面上，很多没有保险意识只是随意问问、有的也只是在保险公司之间价格比较、甚至还会出现同业代理人打听行业信息的现象，一方面在与客户交流的同时占用了较多的时间，另一方面在同业竞争中也体现出了给予差评的影响，所以说能够运用好微站平台还需要更多的努力和尝试。
 
    移动互联网时代里，微信已经迈进大众群体，并深深影响到人们的工作和生活。保险微站作为网络经济时代中互联网保险营销模式的一种，帮助代理人更好的展示企业品牌形象、进行营销活动的推广和与客户之间的互动、解决和帮助客户对保险的需求等方面，其发展前景值得我们尝试、思考和期待。
 
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    “微站”开拓客户资源
 
    □记者 苍翯
 
    在信息大爆炸时代，酒香也怕巷子深，更何况普通百姓口中所说看不到的“保险保单”。那么，如何才能让更多人接收到保险信号，脑海中认可保险呢？当下，一些营销伙伴再用“微站”营销。
 
    微站营销，指的是营销伙伴在固定网站开辟属于自己的主页，当天可以在个人主页推出每日精选、关注热点等内容，这样操作，只需几分钟，读者动动指尖即可尽知保险业内实事政策，了解保险理念、保险故事、保险理赔……记者了解到，微站不仅可以传播文字、图片，而且可以传播声音、视频。多种功能让它成为人们交流沟通的媒介，也成为保险营销员自身品牌形象、保险产品宣传的免费广告牌。读者可以通过这些功能透彻地了解你。业内人士建议，个人微站可以分几个栏目，“客户咨询”“签单分享”“保险案例”“团队风采”等实时显示，这些内容不但可以避开移动互联网对保险展业方式的冲击，而且还可以最大程度地适应变化，切实突破自身和团体业务发展瓶颈。
 
    操作起来，只需要客户下载有微站功能的APP系统，然后将个人主页用朋友圈分享给大家，这样大家就可以点击直接进入，省去了见面和直接营销的尴尬，非常适合刚入行的新人。
 
    通过微站，营销伙伴们可以拓宽自己的客户源，将网站搭成自己展业的平台，利用网站获取更多的资源，为越来越多的人服务保险需求