中荷人寿启动自然灾害及重大安全事故紧急预案

    中国地震台网正式测定：2017年8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。震源深度20千米，震中位于北纬33.20度，东经103.82度。08月09日07时27分，在新疆博尔塔拉州精河县(北纬44.27度，东经82.89度)发生6.6级地震，震源深度11公里。
 
    获悉这些信息，中荷人寿第一时间启动了自然灾害及重大安全事故紧急预案，力争以最快的速度对公司的受灾客户提供最优质的服务：
 
    124小时全国统一客户服务专线
 
    24小时全国统一客户服务专线 400 816 1688，为因本次灾难而遭受损失的客户提供24小时在线的保险咨询服务。
 
    2开通绿色理赔通道
 
    属于保险责任保障范围内的，公司将提供快速理赔服务，优先处理灾区赔案。
 
    对于因灾害原因材料丢失、保单遗失的客户，我们将尽量简化客户的理赔申请手续及材料，如有需要将提供上门服务，保证客户第一时间领到理赔款项。
 
    3及时快速通报进展，信息共享
 
    中荷人寿将密切关注灾情的发展，积极与政府部门、监管部门及同业联络，并共享相关信息，为客户提供支持。
 
    如果您得知本次事故相关人员信息,请尽快拨打中荷人寿24小时全国统一客户服务专线400 816 1688通知我们，我们将24小时守候您的来电,为您及您的朋友、家人提供及时的保险服务。