VR营销 一场别开生面的体验

    VR给人们打开了另一个世界的入口——虚拟现实。
 
    现在很多的商业、科技巨头们都纷纷开启了自己的VR发展之路，“VR游戏”、“VR看房”、“VR购物”， VR为企业开辟了崭新的营销模式。
 
    伴随着零售业的崛起，电子商务市场发展一日千里。《经济学人》预言，到2020年，中国的电子商务市场预计超过美国、英国、日本、德国和法国目前市场规模的总和。不仅如此，中国也是移动商业的领头羊。除了零售业的迅速崛起之外，作为一个古老的行业，经历数千年的变迁，零售业到今天也发生了翻天覆地的变化。一种全新的VR全景购物逐渐兴起，通过VR手机等智能终端生成可交互的购物环境，通过场景化展示，为消费者带来沉浸式、互动性购物体验，进而实现消费升级和商家营销方式的根本性转变。
 
    VR营销拥有很多不可比拟的优势。首先，VR技术让很多人体验到迥异于传统的新鲜感和刺激感，同时抓住消费者的猎奇心理，保证了其在营销中的有效性；其次，VR场景具有高度交互性和沉浸性，能够在短时间内吸引用户专注于产品体验，加强对产品体验的记忆，可以以多种形式进入到不同的行业企业中；再次，VR可以帮助企业更好破解“讲故事”难题，打通感性，植入理性，从而更有说服力。
 
    在目前的商业应用中，VR营销已经有很多成功案例。
 
    耐克与周冬雨合作的《心再野一点》VR广告全长仅4分钟左右，该片以全景视角呈现了周冬雨从零开始并成长为金马影后的心路历程。影片从周冬雨在练功房挥汗如雨开始，然后画面便转换到她认真背台词，并从6000人海选中脱颖而出，随后，她开始在街道上全力奔跑……无论是面对他人的议论，还是追梦途中的重重困难，周冬雨的回答是：“每一次的成功，都源于不放弃”，还有“跑出去，撒点野，心里一下子就清净了”。
 
    通过VR技术，耐克把广告的感染力放到了最大。在该片的最后，观众还可以直接点击全景视频中的图标，以购买周冬雨同款服饰。通过VR交互，就可以直接把购买行为自然地融入VR营销当中。
 
    作为一个餐饮品牌，麦当劳的VR营销也十分成功。麦当劳曾推出过一款开心乐园餐，消费者吃完后可以把套餐包装盒折叠成谷歌Cardboard一样的眼镜盒子。然后，只要在这款VR眼镜盒子中插入手机，再下载一款VR滑雪应用，就能在VR中体验滑雪带来的快感。
 
    这样的VR 营销的方法让吃货无法自拔，不仅能饱餐一顿，吃完之后，还能免费获得一款VR眼镜盒子，观看有趣的VR内容。不同于其他VR营销方法，麦当劳不仅提供了VR内容，还从线上转到了线下，为消费者带来了廉价的入门级VR产品。
 
    另一个比较经典的案例，也用VR的手段准确诠释了企业营销的主题。欧莱雅为旗下勇气主题香水“Diesel”所做的高空VR体验《Only The Brave》，当用户戴上Vive之后，就会发现自己站在纽约高楼的墙壁外，脚下则是几百米的高空。只有拿出勇气，沿着墙壁走过各种障碍，最终才能得到欧莱雅的Diesel香水。欧莱雅的VR营销胜在逼真，这种危险的极致体验也完美地契合了香水的主题——“勇气”。
 
    VR正在改变的人们的生活方式。近日，2017年大中华区艾菲奖实效趋势论坛上，国内VR内容制作商兰亭数字CEO庄继顺说，对传统影响发起强有力冲击的同时，VR营销也带来全新体验，将由原来的单项传播转变为互动传播，由感官冲击转变为体验冲击，由媒介依赖转变为设备依赖。VR营销正因为具有精确数字和强聚焦性两大优势，有很大的品牌价值。VR营销最大的优势就是体验，消费者甚至有时感觉不出来VR营销是广告，在无疑当中就接受了广告信息。对于消费者来说，VR广告互动性更强，也更加有趣。
 
    VR营销 新零售，这个时尚的组合正在打造一种全新的企业营销模式，其典型代表就是“VR全景购物”。“VR全景购物”是对现实购物的一种线上情景化体验。通俗地说，它主要以一张3D图片的形式，让千里之外的客商打开电脑或者手机，就可以720度全方位浏览实体商铺，看清商铺的任一角落，查看任一款商品价格，并随时进行在线交易。
 
    VR在广告中的使用可能是一个有争议的话题，但越来越多的企业正在使用这种技术来实现与以往不一样的方式去与客户接触。最近，汽车制造商马自达将在其购物中心之旅加入向客户提供VR实车测试。凡是到四个指定地点购车的客户将有机会使用VR头显在萨里著名的Longcross测试赛道上体验虚拟驾驶，Longcross是一个长期被汽车制造商用作测试新车性能的赛道。马自达英国营销传播经理金·克劳福德（Kim Crawford）表示：“我们的目标是通过身临其境的体验，为客户提供与实车一样的驾驶体验。我们希望这能让客户通过体验更了解车辆本身，从内致外地看到车的质量。”
 
    在营销中一直走在技术前沿的保险业，也将视线转向VR营销。
 
    分析认为，目前，保险行业销售最重要的手段仍是说服客户购买保险的推销方式，客户易产生反感，多年来如何让客户能够真切地感受风险的存在，从而主动购买所需保险一直是困扰保险行业发展的难题。“虚拟现实 保险行业”带来的体验式的营销能否颠覆整个保险行业，以及如何拓展虚拟现实技术在保险行业的应用值得我们深入思考并大胆尝试。
 
    至于VR营销在保险行业如何应用？有业内人士建议设立保险场景VR体验馆。保险场景VR体验馆可以设立在现有保险营业大厅、VIP客户室，供客户在等待办理承保、理赔等保险业务时，免费进行体验，管理方面主要是由营业厅的大堂经理来进行日常管理。场地面积一般每个体验区6-25平方米，并配备一套设备，体验区的个数可以按营业厅面积、客户量多少等综合考虑设置。体验区可以采用钢管框架三面半包围式隔断结构，隔断上张贴保险产品宣传画。
 
    泛海在线保险代理公司便将这类保险场景的VR体验变成了现实。在泛海在线举办的“保险体验店”体验日活动中，“海空间”风险体验区中消费者可通过VR现场感受“车祸”、“火灾”、“水灾”等灾情现场。通过现场模拟测试受灾面积和受损程度，带给人强烈的视觉冲击，让人在体验模式中感知风险，感受风险的无处不在，从而促成购买行为，增强消费者的风险意识，增加保险宣传效果，也扩大了保险市场。