太平人寿推出新生关爱服务

    2021年，太平人寿持续秉承“以客户为中心”、“价值驱动成长”的发展思路，积极致力于服务的持续优化升级，不断甄选优质的服务资源，拓展多样化的服务项目，创造卓越的服务体验。将不同的健康管理增值服务项目配置到不同的客户VIP 层级，建立具有差异化、精细化和特色化的太平VIP 客户增值服务体系。
 
    太平人寿推出的VIP客户新生关爱服务，在客户或其子女、配偶的新生儿出生后60个工作日内，由保单服务人员在客户约定时间赴约定地点，为客户表达新生问候。近期，太平人寿天津分公司的VIP客户王某（化名）便享受到了新生关爱服务的“福利”，分公司客户服务部接到客户服务申请后，服务人员快速响应，精心挑选慰问品进行慰问，客户表示对公司的慰问服务非常满意。
 
    天津分公司将通过满足VIP 客户的服务需求，合理配置服务资源，不断提升VIP 客户的服务体验及满意度。
 
    VIP增值服务解读——新生关爱服务
 
    新生关爱服务：在客户或其子女、配偶的新生儿出生后60个工作日内，由保单服务人员在客户约定时间赴约定地点，为客户表达新生问候。
 
    1.服务对象及次数：有新生儿的黄金、铂金、钻石、蓝钻、黑钻级别的VIP客户（投保人）或其子女、配偶，1次/年。
 
    2.服务申请时间：7*24小时
 
    3.服务申请方式：致电全国统一客服热线95589、中国太平95589微信公众号、太平通APP或可直接联系您的保单服务人员。
 
    4.答复时效：接到需求后的2个工作日内响应客户，启动新生关爱安排。
 
    5.问候时间：投保人或其子女、配偶新生儿出生后60个工作日（含）内。