太平人寿不断优化服务品质 太平通2.0版APP全新上线
2021-02-24
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快速变革的时代改变了人们的生活图谱,越来越多的家庭憧憬着基于云服务、大数据、AI技术的智慧生活方式。太平人寿一直坚持“以客户为中心”,围绕“科技赋能”,不断优化服务品质,推出“太平通App”、“秒赔”平台、“智慧营业厅”等线上平台与智能终端,在确保安全、便利的同时为广大客户提供贴心的服务。
太平通App旨在为内地及港澳客户提供一站式、全场景的综合金融客户服务。以保险服务为切入点,不断完善丰富服务供应,形成开放性平台,引入外部入口及力量,为客户提供无缝衔接、功能丰富、全面周到的“医食住行玩” 一站式、全场景太平综合金融服务及生活体验,打造一站式线上服务生活生态圈。拥有一键查询、契约、保全、续期、理赔、保单基础服务,以及丰富的增值服务、保险服务、生态服务。
太平通2.0版已更新上线,更精美便捷的界面操作、更全面的线上保单功能、更新鲜的新闻资讯、更生动有趣的线上活动、更实惠方便的会员商城、更优质安全的用户体验,让广大客户享受“太平通”App带来的全智能体验,太平人寿天津分公司客户服务部通过各种渠道积极宣传推广,耐心的向代理人和客户介绍“太平通”App的功能及安装使用方法,使客户足不出户即可享受全智能的服务,提升客户服务体验,对提升客户满意度、促进业务发展具有重要意义。