太平人寿不断创新服务模式 推出“家太平”系列活动

    疫情期间，隔离病毒，但太平人寿的服务从未隔离，为丰富疫情特殊期间的客户服务，太平人寿不断创新服务模式，客户服务部基于“太平保宝”平台推出“家太平”系列活动。
 
    首期线上活动已在“太平保宝”公众号上线，首期投放“新型冠装病毒肺炎风险自评工具”和“服务连心守护万家”线上游戏。随后在“太平保宝”公众号中的“家太平”线上乐活社区正式开启，围绕核心专区建设的核心功能，构建四大重点模块：开心娱乐广场、玩转视听讲堂、生活实用工具、留言互动交流。游戏调节身心健康，近期新推出了“吉象消消乐”线上游戏，游戏内容简单有趣。专家传授防疫经验，生活实用工具主要围绕疫情主题进行推送，目前已经上线“新冠肺炎风险”居家自测、“睡眠测评”、“全球线上公益健康咨询服务”等。互动交流专区客户通过点击“写评论”即可留言，让爱在分享中传递！太平人寿后续将持续优化、丰富更多内容，为客户带来更多有趣有益的线上服务内容。
 
    天津分公司客户服务部借助总公司“家太平”专区平台优势，通过各种渠道积极宣传推动，旨在持续提升客户服务体验，进而联系客户、服务客户、关爱客户。让服务与爱同行，服务零距离，有爱家太平。